Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 5,0 (1)
- Programador
- JR management
Galeria de imagens em destaque
Cada pedido de suporte torna-se numa ação geradora de receita: responder, recomendar, recuperar, revender. 24/7.
Deixe de tratar o apoio ao cliente como um centro de custos. Cada pedido de suporte representa a atenção do cliente. O SupportPilot lê cada mensagem, encontra a encomenda, aplica a política, responde com o tom pretendido e desencadeia a ação de negócio certa: reembolso + oferta VIP, tamanhos + venda cruzada, reclamação + sinalização de cancelamento, elogio + pedido de avaliação. Envio automático por predefinição, reencaminhamento cirúrgico sobre o que sinalizar. Estabelece ligação com Gmail, Outlook, IMAP e chat em direto. Conformidade com o RGPD, alojamento na UE.
- Responde, recomenda, recupera e revende em cada pedido de suporte, 24/7
- Liga o Gmail, Outlook, IMAP/SMTP e um widget de chat em direto numa só caixa de entrada
- Pesquisa encomendas da loja, acompanhamento, reembolsos e histórico de clientes por pedido de suporte
- Aciona ações de negócio por pedido de suporte: ofertas de reembolso, venda cruzada, sinalização de cancelamento
- É necessária aprovação humana antes de enviar qualquer resposta de IA a um cliente
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
francês e inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Categorias
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Gratuito
Gratuito
Funcionalidades
- 50 respostas de IA
- Integração com Gmail
- Classificação por IA
- Pesquisa de encomendas
Iniciante
$15 / mês
Funcionalidades
- 100 respostas de IA/mês
- Envio automático + regras de reencaminhamento
- Roteiros
- Base de conhecimento
- Alertas por e-mail
Crescimento
$49 / mês
Funcionalidades
- 500 respostas de IA/mês
- Roteiros ilimitados
- Base de conhecimento completa
- Apoio prioritário
Expansão
$99 / mês
Funcionalidades
- 1200 respostas de IA/mês
- Todas as funcionalidades do plano Crescimento
- Apoio dedicado
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Assistência
A assistência da app é prestada por JR management.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
18 de março de 2026 · Registo de alterações
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, Loja online, admin da Shopify, outros dados
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar encomendas
Processamentos de encomendas, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, informações de envio
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões de oferta
Cartões de oferta
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Editar a loja online
Páginas da loja online, tema
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Ver admin da Shopify
Políticas legais
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