Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig
- Betyg
- 5,0 (1)
- Utvecklare
- JR management
Galleri med utvalda bilder
Each support ticket becomes a revenue action — reply, recommend, recover, resell. 24/7.
Stop treating customer support as a cost center. Every ticket is paid customer attention. SupportPilot reads each message, finds the order, applies your policy, replies in your tone, and triggers the right business action: refund + VIP offer, sizing + cross-sell, complaint + churn flag, compliment + review request. Auto-send by default, surgical escalation on what you flag. Connects Gmail, Outlook, IMAP, live chat. GDPR, EU-hosted.
- Replies, recommends, recovers, and resells on every ticket — 24/7
- Connects Gmail, Outlook, IMAP/SMTP and a live chat widget in one inbox
- Looks up store orders, tracking, refunds and customer history per ticket
- Triggers business actions per ticket: refund offers, cross-sell, churn flag
- Human approval required before any AI reply is sent to a customer
Innehåller oöversatt text
Språk
franska och engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Kategorier
Kanaler
Automatisering av arbetsflödet
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Anpassning
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Free
Gratis
Funktioner
- 50 AI responses
- Gmail integration
- AI classification
- Order lookup
Starter
$15 /månad
Funktioner
- 100 AI responses/mo
- Auto-send + escalation rules
- Playbooks
- Knowledge base
- Email alerts
Growth
$49 /månad
Funktioner
- 500 AI responses/mo
- Unlimited playbooks
- Full knowledge base
- Priority support
Scale
$99 /månad
Funktioner
- 1200 AI responses/mo
- All Growth features
- Dedicated support
Innehåller oöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Support
Appsupport tillhandahålls av JR management.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
Lansering
18 mars 2026 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare, bloggmedarbetare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Bloggmedarbetare
E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, presentkort, Webbshop, Shopify admin, övriga uppgifter
-
Redigera kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderdistributioner, all orderhistorik för de senaste 60 dagarna, fraktinformation
-
Redigera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera presentkort
Presentkort
-
Redigera webbshop
Webbshopssidor, tema
-
Visa Shopify admin
Juridiska policyer
-
Visa övriga uppgifter
Publiceringar av produkter i försäljningskanaler
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
