Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Fiyatlandırma
-
Ücretsiz plan mevcut
- Puan
- 5,0 (1)
- Geliştirici
- JR management
Öne çıkan görsel galerisi
Her destek talebi 7/24 gelir getiren bir işleme dönüşür: Yanıtlayın, önerin, sepeti kurtarın ve yeniden satış yapın.
Müşteri desteğini bir maliyet merkezi olarak görmekten vazgeçin. Her destek talebi, müşterinin size ayırdığı değerli bir zamandır. SupportPilot her mesajı okur, siparişi bulur, politikanızı uygular, sizin dilinizden yanıt verir ve doğru işletme eylemini başlatır: para iadesi + VIP teklif, beden seçimi + çapraz satış, şikayet + kayıp müşteri uyarısı, iltifat + değerlendirme talebi. Varsayılan olarak otomatik gönderim, işaretlediğiniz konularda ise özel yönlendirme sağlar. Gmail, Outlook, IMAP ve canlı sohbet ile bağlantı kurar. GDPR uyumludur ve veriler AB'de barındırılır.
- 7/24 her talebi yanıtlar, önerilerde bulunur, satışları kurtarır ve yeniden satış yapar
- Gmail, Outlook, IMAP/SMTP hesaplarını ve canlı sohbet aracını tek bir gelen kutusunda toplar
- Her talep için mağaza siparişlerini, kargo takibini, para iadelerini ve müşteri geçmişini sorgular
- Her talep için para iadesi teklifi, çapraz satış, kayıp müşteri uyarısı gibi işletme eylemlerini başlatır
- Herhangi bir yapay zeka yanıtı müşteriye gönderilmeden önce insan onayı gerekir
Otomatik çeviri içerir
Diller
Fransızca ve İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Shopify Yöneticisi
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Özelleştirme
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz
Özellikler
- 50 yapay zeka yanıtı
- Gmail entegrasyonu
- Yapay zeka ile sınıflandırma
- Sipariş sorgulama
Başlangıç
$15 /ay
Özellikler
- Aylık 100 yapay zeka yanıtı
- Otomatik gönderim ve yönlendirme kuralları
- Senaryolar
- Bilgi bankası
- E-posta uyarıları
Büyüme
$49 /ay
Özellikler
- Aylık 500 yapay zeka yanıtı
- Sınırsız senaryo
- Tam kapsamlı bilgi bankası
- Öncelikli destek
Ölçekleme
$99 /ay
Özellikler
- Aylık 1.200 yapay zeka yanıtı
- Tüm Büyüme planı özellikleri
- Özel destek
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (1)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Destek
Uygulama desteği JR management tarafından sağlanmaktadır.
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi, bloga katkıda bulunanlar
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Bloga katkıda bulunanlar
E-posta adresi, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, indirimler, hediye kartları, Online Mağaza, Shopify yöneticisi, diğer veriler
-
Müşterileri düzenle
Müşteri verileri
-
Ürünleri görüntüle
Ürünler, koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenle
Sipariş gönderimleri, son 60 güne ait tüm sipariş geçmişi, kargo bilgileri
-
İndirimleri düzenle
Indirim kodları ve promosyonlar
-
Hediye kartlarını düzenle
Hediye kartları
-
Online Mağazayı düzenle
Online Mağaza sayfaları, tema
-
Shopify yöneticisini görüntüle
Yasal politikalar
-
Diğer verileri görüntüle
Satış kanallarındaki ürün yayınları
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
