Support Pilot AI ‑ helpdesk
- 定价
-
提供免费套餐
- 评分
- 5.0 (1)
- 开发人员
- JR management
配图图库
让每个客服工单都转化为创收行动——回复、推荐、挽回并追加销售。24/7 全天候在线。
别再将客户支持视为成本中心了。每一个客服工单都代表着宝贵的客户关注。SupportPilot 会读取每条消息，查找订单，应用您的政策，以您的语气进行回复，并触发合适的业务操作：退款 + VIP 优惠、尺码建议 + 交叉销售、投诉 + 流失客户标记、好评 + 评价请求。 默认自动发送，并对您标记的问题进行精准升级处理。连接 Gmail、Outlook、IMAP 和实时聊天。符合 GDPR 规定，数据托管于欧盟。
- 24/7 全天候处理每个工单——进行回复、推荐、挽回并追加销售
- 在一个收件箱中连接 Gmail、Outlook、IMAP/SMTP 和实时聊天小组件
- 为每个工单查找商店订单、物流跟踪、退款和客户历史记录
- 针对每个工单触发业务操作：退款优惠、交叉销售、流失客户标记
- 在向客户发送任何 AI 回复之前需要人工审批
包含自动翻译的文本
语言
法语 以及 英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
支持
应用支持由 JR management 提供。
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