Support Pilot AI ‑ helpdesk

Name: Support Pilot AI ‑ helpdesk
Brand: JR management
Rating: 5.0 (1 reviews)

定價: 提供免費方案
評分: 5.0 (1)
開發者: JR management

讓每筆支援工單轉化為營收行動：全天候自動回覆、推薦、挽回及轉售。

別再將顧客支援視為成本中心。每筆工單都是寶貴的顧客關注度。SupportPilot 能讀取每則訊息、尋找訂單、套用您的政策、以您的語氣進行回覆，並觸發正確的業務操作：退款與 VIP 優惠、尺寸建議與交叉銷售、客訴與流失標記、讚賞與邀請評論。預設為自動傳送，並針對您標記的內容進行精準的升級處理。支援連結 Gmail、Outlook、IMAP 與即時聊天。符合 GDPR 規範，代管於歐盟。

針對每筆工單提供回覆、推薦、挽回與轉售功能，全天候 24 小時不間斷
在單一收件匣中連結 Gmail、Outlook、IMAP/SMTP 與即時聊天小工具
依工單查詢商店訂單、追蹤資訊、退款與顧客歷史紀錄
依工單觸發業務操作：退款優惠、交叉銷售、流失標記
將任何 AI 回覆傳送給顧客前，必須先經過人工核准

含有自動翻譯的文字

顯示原文

語言

法文及英文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

可與以下項目搭配使用

Shopify 管理介面
Anthropic Claude API
Gmail API
outlook API

類別

服務台

管道

工作流程自動化

聊天

即時傳訊

自動回覆

常見問題

自訂

聊天視窗

定價

選擇最適合您業務的方案。

免費

功能

50 則 AI 回覆
Gmail 整合
AI 分類
訂單查詢

入門

$15 /月

功能

每月 100 則 AI 回覆
自動傳送與升級處理規則
劇本
知識庫
電子郵件提醒

成長

$49 /月

功能

每月 500 則 AI 回覆
劇本數量無上限
完整知識庫
優先支援

擴展

$99 /月

功能

每月 1,200 則 AI 回覆
所有「成長」方案功能
專屬支援

含有自動翻譯的文字

顯示原文

所有費用均以 USD 計價。定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。查看所有定價選項

評論 (1)

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所有評價

2026年4月8日

Honestly, really impressed by SupportPilot AI.

We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.

Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.

Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience

Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.

This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next

Timpa Lingerie

美國

使用應用程式 7天