Suprlative: AI Voice Agent

Un agent vocal IA disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour votre boutique. Il répond aux appels, effectue le suivi des commandes et gère les questions sur les retours.

Chaque appel passé à votre boutique est pris en charge, de jour comme de nuit, par un agent vocal IA qui connaît vos commandes. Les clients peuvent appeler votre propre numéro ou appuyer sur « Parlez-nous » sur n’importe quelle page. L’agent vérifie le statut de la commande, le transporteur et le suivi pour l’acheteur vérifié, répond aux questions sur les retours, la livraison et les produits à partir de vos propres politiques et de votre catalogue, et transmet les problèmes qu’il ne peut pas résoudre à votre équipe en y joignant le numéro de commande. Chaque appel est enregistré avec une transcription. Il ne modifie ni ne rembourse jamais une commande de lui-même.

• Votre propre numéro de téléphone, avec une assistance jour et nuit
• Vérifie le statut d’une commande, le transporteur et le numéro de suivi pour l’acheteur vérifié
• Répond aux questions sur les retours, la livraison et les produits de votre propre boutique
• Transmet les problèmes liés aux commandes à votre équipe, avec le numéro de la commande et les coordonnées
• Tous les appels et conversations enregistrés avec leur transcription