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透過簡短對話詢問實際訂單內容。填完問卷即可獲得個人專屬折扣碼。
Survidi 會詢問顧客實際下訂的訂單內容,而非只是一般的評分。問卷會透過電子郵件發送,點開後將以簡短對話的形式呈現。完成問卷的顧客可獲得專屬折扣碼,供下次造訪時使用。您可以向捨棄結帳的顧客詢問放棄原因,或在常客即將回購前關心他們。顧客的回覆、AI 摘要,以及兌換折扣碼帶來的收益,全都會集中顯示於單一控制面板中。設定過程只需幾分鐘:掃描一次您的商店,Survidi 就會自動為您擬定問題。
- AI 會根據顧客實際訂購的產品,以符合您商店風格的語氣來擬定每個問題
- 「捨棄的結帳」問卷會探究顧客放棄結帳的原因,並僅針對您指定的特定原因提供折扣碼
- 忠誠度關懷問卷會配合每項產品的重新訂購週期發送,而非套用統一的延遲時間
- 獎勵為以顧客姓名產生的單次使用折扣碼
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英文
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