Swap Returns & Exchanges
- Preisgestaltung
-
$350/Monat
- Bewertung
- 5,0 (35)
- Entwickler
- Swap Commerce (Dev)
Vorgestellte Bildergalerie
Swap wickelt nationale und internationale Rücksendungen, Umtausch und Shop-Guthaben ab. So werden Rückerstattungen zu Umsatz.
Swap Returns bietet dir ein Portal im eigenen Branding, in dem jede Rücksendung zu einer Chance wird, deinen Umsatz zu sichern. Du kannst sofortigen Umtausch, Shop-Guthaben mit Bonusprämien und benutzerdefinierte Rückgaberegeln für jeden Markt anbieten, in dem du verkaufst. Mit Checkout+ kann deine Kundschaft kostenlose Rücksendungen an der Kasse für Inlandsbestellungen in den USA und Großbritannien finanzieren. Swap lässt sich mit deinem 3PL, WMS und Helpdesk verbinden, wickelt die Rückführungslogistik über ein globales Lagernetzwerk ab und speist die Rückgabegründe in dein Reporting ein.
- Rücksendungen in sofortigen Umtausch für beliebige Größen, Varianten oder Produkte verwandeln
- Shop-Guthaben mit Bonusprämien anstelle von Rückerstattungen in bar anbieten
- Checkout+ finanziert kostenlose Rücksendungen für Inlandsbestellungen in den USA und Großbritannien
- Benutzerdefinierte Rückgaberegeln nach Produkt, Region oder Szenario festlegen
- Rückgabegründe und Feedback der Kundschaft mit intelligenter Retouren-Analyse auswerten
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Brightpearl
- Gorgias
- Klaviyo
- Mintsoft
- Patchworks
- Peoplevox
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Advanced
$350 / Monat
oder $3,465/Jahr mit einer Ersparnis von 18 %
Zusätzliche Gebühren können anfallen
Umfasst
- Unbegrenzte Funktionen
- Umtausch-Upselling
- Globale Versanddienste
- Sendungsverfolgung
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (35)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
We’ve been using Swap and it’s been working exactly as promised. The platform is easy to use and has made managing our returns and exchanges much smoother and more efficient.
What has really stood out, though, is the team behind it. Every interaction has been great, they’re incredibly helpful, friendly, responsive, and always quick to sort out any questions we have. The whole setup and onboarding process was seamless, and we felt supported from the very beginning.
It’s already saving us time, improving the experience for our customers, and making the whole returns process much easier to manage.
A great product backed by an excellent team. Highly recommend Swap!
Been working with Swap for almost 3 years in my current position, app has always been great, V2 is a real step up and is great to use.
The team are all fab too, Lara has been a joy to work with, always friendly, professional, and helpful! Can't fault Swap really.
I have been working regularly with Lara - Managing our accounts and providing exceptional support and guidance where needed!
Working alongside the SWAP team has meant managing our international orders and processes have been so much easier and smooth running.
I would definitely recommend working with swap.
Support
App-Support wird von Swap Commerce (Dev) bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
86-90 PAUL STREET, London, ENG, EC2A 4NE, GB
Eingeführt
4. Januar 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben, Onlineshop
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Versandinformationen
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten, Skript-Tags des Onlineshops, Theme
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Andere Daten bearbeiten
Standorte, Shopify Markets-Einstellungen, Preisregeln, Produkt- und Varianteninventar, Verfügbarkeit und Standorte für die Abholung von Produkten im Geschäft
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