SwapBack Returns & Exchanges

ติดตามคำขอคืนสินค้าที่ผู้ขายเป็นผู้ตรวจสอบ ตัวเลือกการเปลี่ยนสินค้า และไฟล์ PDF สำหรับการคืนสินค้า

จัดการคำขอคืนสินค้าที่ผู้ขายเป็นผู้ตรวจสอบภายใน Shopify Admin ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อในพอร์ทัลเฉพาะสำหรับร้านค้าของคุณ เลือกสินค้า และติดตามคำขอได้ ตรวจสอบการตัดสินใจ บันทึกตัวเลือกสินค้าทดแทน สร้างหรือแนบไฟล์ PDF สำหรับการคืนสินค้า บันทึกระยะเวลาที่รับคืนสินค้า และส่งออกรายงาน CSV การซิงค์แคตตาล็อกจะเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอนุมัติแผน SwapBack จะไม่ออกเงินคืนหรือเครดิตร้านค้า สร้างคำสั่งซื้อทดแทน จองสต็อก หรือชำระค่าไปรษณีย์ โปรดดำเนินการดังกล่าวแยกต่างหาก

• พอร์ทัลคำขอคืนสินค้าเฉพาะสำหรับร้านค้าพร้อมการยืนยันคำสั่งซื้อและอีเมล
• ตรวจสอบคำขอและบันทึกการตัดสินใจอนุมัติ การรับสินค้า และการปฏิเสธ
• บันทึกตัวเลือกสินค้าทดแทนโดยไม่ต้องสร้างคำสั่งซื้อ
• แนบไฟล์ PDF ของผู้ขาย หรือสร้างไฟล์ PDF อนุมัติการคืนสินค้าโดยไม่รวมค่าไปรษณีย์
• การส่งออก CSV บันทึกกิจกรรม และแพ็กเกจคำขอข้อมูลลูกค้า