T: Order Cancellable & Reorder

Appen lar kundene kansellere og gjenbestille på egen hånd, uten å måtte kontakte kundestøtte.

Appen T: Order Cancellable & Reorder forenkler kansellering og gjenbestilling for kundene. Dette fjerner behovet for å kontakte kundestøtte og reduserer ventetiden. Slik økes kundetilfredsheten, samtidig som arbeidsbelastningen for kundestøtte og risikoen for tilbakeføringer grunnet forsinket klargjøring reduseres. Kundene kan enkelt kansellere og gjenbestille produkter fra kontosiden sin. Dette kan også øke salget ved at de enkelt kan bestille tidligere varer på nytt. Du kan også administrere kansellerte bestillinger fra app-administratoren.

• Appen lar kunder enkelt kansellere bestillingene sine med ett klikk.
• La kundene selv gjenbestille varer fra tidligere bestillinger med ett klikk.
• Administrator kan tilpasse etiketter, varsler, bekreftelsesmeldinger og design etter eget ønske.
• Tilpassbar e-postmal med SMTP-støtte for å unngå søppelpostfiltre.
• Administrator kan se alle kansellerte bestillinger, inkludert årsaken til hver kansellering.