T: Order Cancellable & Reorder

De app stelt klanten in staat om zelf bestellingen te annuleren en opnieuw te bestellen, zonder contact op te nemen met de klantenservice

De T: Order Cancellable & Reorder-app vereenvoudigt het proces voor het annuleren en opnieuw bestellen voor klanten, waardoor ze geen contact hoeven op te nemen met de klantenservice en wachttijden worden verminderd. Dit verbetert de klanttevredenheid, verlaagt de werkdruk van de klantenservice en beperkt mogelijke chargebacks als gevolg van een vertraagde bestellingsafhandeling. Klanten kunnen eenvoudig producten annuleren en opnieuw bestellen via de accountpagina en de omzet verhogen door eerdere bestellingen opnieuw te plaatsen. Beheer geannuleerde bestellingen eenvoudig via het app-beheercentrum.

• De app stelt klanten in staat om hun bestellingen moeiteloos met één klik te annuleren.
• Laat klanten hun eerdere bestelartikelen zelf met één klik opnieuw bestellen.
• De beheerder kan labels, waarschuwingen, succesberichten en ontwerpen naar wens aanpassen.
• Aanpasbaar e-mailsjabloon met SMTP-ondersteuning om spamfilters te vermijden.
• De beheerder kan alle geannuleerde bestellingen bekijken, inclusief de annuleringsreden voor elke bestelling.