T: Order Cancellable & Reorder

A aplicação permite que os clientes cancelem e repitam encomendas de forma autónoma, sem contactarem o apoio

A aplicação T: Order Cancellable & Reorder simplifica o processo de cancelamento e repetição de encomendas para os clientes, o que elimina a necessidade de contactar o apoio ao cliente e reduz os tempos de espera. Isto melhora a satisfação dos clientes, diminui a carga de trabalho do apoio ao cliente e mitiga potenciais estornos devido a atrasos no processamento de encomendas. Os clientes podem cancelar e voltar a encomendar produtos facilmente a partir da página da conta. É ainda possível aumentar as vendas através da repetição de encomendas anteriores. Gira facilmente as encomendas canceladas a partir do painel de administração da aplicação.

• A aplicação permite aos clientes cancelarem as encomendas sem esforço e com apenas um clique.
• Permita que os clientes voltem a encomendar os artigos de encomendas anteriores de forma autónoma e com um clique.
• O administrador pode personalizar as etiquetas, os alertas, as mensagens de sucesso e o design como pretender.
• Modelo de e-mail personalizável com suporte SMTP para evitar filtros de spam.
• O administrador pode ver todas as encomendas canceladas, incluindo o motivo de cancelamento de cada uma.