TIA by TDCCommerce

Conheça o TIA (TDC Intelligent Assistant), o assistente de compras com IA que oferece assistência pessoal.

O TIA (TDC Intelligent Assistant) é um assistente de compras com tecnologia de IA que proporciona experiências de compra personalizadas e baseadas em conversação em toda a loja online. Compreende os produtos, a marca, as políticas, as perguntas frequentes e a base de conhecimento para fornecer respostas precisas e contextualizadas que refletem a empresa. Disponível por chat e voz, o TIA suporta vários idiomas, o que permite aos clientes interagir no idioma e canal preferidos.

• Chat de IA treinado nas páginas, perguntas frequentes e documentos da loja
• Pesquisa de produtos em linguagem natural e recomendações do catálogo
• Modo de voz opcional para os clientes falarem com o assistente
• Transferência em tempo real para a equipa quando o cliente necessita de assistência humana
• Widget de chat personalizável com as cores, o logótipo e a mensagem de boas-vindas da marca