Telemetron

Associamo le informazioni dei clienti alla telemetria dei dispositivi. Risposte immediate per i problemi tecnici.

Telemetron si occupa dell’aggregazione completa dei dati di supporto end-to-end per i prodotti che emettono telemetria. I clienti possono fare domande sugli ordini, sul comportamento dei dispositivi, sulla risoluzione dei problemi e altro ancora. I merchant possono fare domande aggregate sui comportamenti dei clienti, sui problemi dei dispositivi e molto altro per ottenere risposte rapide a domande complessive sulle proprie flotte di dispositivi. Questa app è un’estensione Enterprise per Telemetron, non un’applicazione autonoma adatta al normale uso aziendale.

• I clienti possono fare domande sui propri ordini e dispositivi.
• I merchant possono gestire facilmente i dati dei clienti e della flotta di dispositivi.
• I merchant possono visualizzare i dati degli ordini quando rispondono ai problemi dei clienti nei casi di assistenza.