Telemetron

顧客情報とデバイスのテレメトリーを関連付けます。技術的な問題にも即座に回答します。

Telemetron は、テレメトリーを発信する製品のサポートデータの集約をエンドツーエンドで完全にカバーします。お客様は、注文、デバイスの動作、トラブルシューティングなどについて問い合わせることができます。マーチャントは、顧客の行動やデバイスの問題などについて集約的な質問を行うことで、自社のデバイス群に関する全体的な疑問への回答を迅速に得ることができます。 このアプリは Telemetron のエンタープライズ用アドオンアプリであり、通常のビジネス用途に適したスタンドアロンのアプリケーションではありません。

• お客様は注文やデバイスについて問い合わせることができます。
• マーチャントは顧客やデバイス群のデータを簡単に確認できます。
• マーチャントは、ケースで顧客の問題に対応する際に注文データを確認できます。