Telltale Retention AI

Telltale คาดการณ์การเลิกเป็นลูกค้า อธิบายสาเหตุ และทำให้กลยุทธ์การรักษาลูกค้าขั้นตอนถัดไปเป็นระบบอัตโนมัติ

Telltale ช่วยให้แบรนด์บน Shopify ไม่ต้องคอยเดาว่าใครพร้อมที่จะซื้อ ใครมีความเสี่ยง และควรทำอะไรต่อไป เราช่วยเสริมข้อมูลลูกค้าของคุณและวิเคราะห์คำสั่งซื้อ การสมัครสมาชิก อีเมล/SMS ฝ่ายสนับสนุน รีวิว การจัดส่ง กิจกรรมบนเว็บไซต์ และพฤติกรรมการซื้อเพื่อค้นหาโอกาสในการรักษาลูกค้าที่ซ่อนอยู่สำหรับลูกค้าทุกคน จากนั้น Autopilot AI จะส่งแคมเปญต่างๆผ่านผู้ให้บริการ ESP หรือ SMS ที่คุณมีอยู่ เพื่อให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้มากขึ้น กู้คืนรายได้ ลดการคาดเดา และลงมือจัดการได้เร็วกว่าก่อนที่ลูกค้าจะเลิกซื้อ

• โมเดลของ Telltale คาดการณ์ความเสี่ยงในการเลิกเป็นลูกค้า การทิ้งช่วง การยกเลิก และการซื้อซ้ำ
• เพิ่มข้อมูลเพศ อายุ รายได้ และสัญญาณทางพฤติกรรมลงในโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
• ให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าโดยพิจารณาจากรีวิว การสนับสนุน และอุปสรรคที่พบ
• Autopilot AI จะส่งแคมเปญผ่านเครื่องมือ ESP และ SMS ของคุณ
• แนะนำกลยุทธ์การดึงลูกค้ากลับมา การสั่งซื้อซ้ำ การกอบกู้ยอดขาย การขายไขว้ และการรักษาความภักดี