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Transformez l’assistance en ventes. Consultez les paniers en temps réel, les commandes passées et les dépenses.
Transformez votre service client en canal de vente. Consultez les paniers en temps réel, les commandes passées et les dépenses cumulées tout en discutant avec les clients. Recevez des notifications lorsque des articles sont ajoutés ou retirés en cours de conversation. L’agent d’IA repère les intentions d’achat et agit en conséquence. Il comprend le contexte de la conversation pour répondre aux questions sur les produits à partir du stock en temps réel et affiche des fiches de produits dans le chat. Il répond également de lui-même à la question « Où est ma commande ? », afin que celle-ci n’encombre jamais votre file d’attente. Une seule boîte de réception pour tous vos canaux : site web, SMS, Messenger, WhatsApp et e-mail.
- Un agent d’IA formé sur votre stock en temps réel répond aux questions et vous aide à vendre
- Panier en temps réel, commandes passées et dépenses en un coup d’œil pour aider les agents à repérer les intentions d’achat
- Des compétences personnalisées permettent à l’agent d’IA d’agir, et non seulement de répondre : qualifier, récupérer, diriger
- Récupération de panier dans le chat qui affiche aux visiteurs récurrents leurs paniers enregistrés
- Les rapports de ventes lient chaque chat aux revenus générés
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- HubSpot
- Mailchimp
- Messenger
- Open AI
- Twilio SMS
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Offres et recommandations
Analyses de données
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Essentiel
$25 / mois
Fonctionnalités
- Copilote d’IA
- Suivi des visiteurs en temps réel
- Aperçu du panier en temps réel
- Suivi des commandes issues des chats
- Campagne de récupération de panier
- Rapports de ventes
- Boîte de réception partagée et système de tickets
- Chat en direct, e-mail et Messenger
Essai gratuit de 14 jour(s)
Croissance
$99 / mois
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Essentiel
- Analyses des sujets de chat
- Suggestions de balises
- Résumé des tickets et des chats
- Assistance multilingue
- Personnalisation avancée des widgets
- Rapports avancés
- Historique de chat illimité
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (2)
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Absolutely awesome app with wonderful people behind it!
The new features in the app are a gamechanger! With more robust reporting, AI Agents that can help the customers in different ways even in harder questions and of course Texts awesome support who help with everything!
This app has helped us make our customer service even faster and more powerful!
We’ve been using TEXT for our customer service, and honestly, it’s made things a lot easier for us. One of the biggest improvements has been how easy it is to keep our customer contacts and conversations organized. It’s much easier for our team to see what’s going on and keep track of customer interactions.
The AI has also been a huge help for us. It’s saved us a lot of time and has made handling customer questions much more efficient. We’ve been really happy with how it’s worked for us so far.
The newer features have been great too. We’re still finding ways to use some of them, but they’ve been working really well with our workflow and Shopify.
Overall, we’ve had a really good experience with TEXT. It’s made our customer service process more organized and efficient.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Text.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
12 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, analyse de la boutique, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Comportement de navigation, données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels de suivi web
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Modifier la Boutique en ligne
Balises script de la boutique en ligne
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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