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지원 업무를 판매로 전환하십시오. 실시간 장바구니, 이전 주문 및 지출액을 확인하십시오.
고객 서비스를 판매 채널로 전환하십시오. 채팅 중 실시간 장바구니, 이전 주문 및 총 지출액을 확인하십시오. 대화 도중 품목이 추가되거나 삭제되면 알림을 받습니다. AI 에이전트가 구매 의도를 파악하여 대응하며, 대화 문맥을 이해하여 실시간 재고를 바탕으로 제품 관련 질문에 답변하고 채팅 창에 제품 카드를 표시합니다. 또한 “내 주문 상품은 어디에 있나요?”와 같은 질문에 스스로 답변하여 담당자의 대기열에 쌓이지 않도록 합니다. 웹사이트, SMS, Messenger, WhatsApp 및 이메일 등 모든 채널을 통합 수신함 하나로 관리할 수 있습니다.
- 실시간 재고 데이터로 학습된 AI 에이전트가 질문에 답변하고 판매를 지원합니다.
- 실시간 장바구니, 이전 주문 및 지출액을 한눈에 파악하여 상담원이 구매 의도를 포착하도록 지원
- 단순한 답변을 넘어 검증, 복구, 라우팅 등 AI 에이전트가 직접 조치를 취할 수 있는 사용자 지정 스킬
- 재방문자에게 저장된 장바구니를 보여주는 채팅 내 장바구니 복구 기능
- 모든 채팅을 창출된 수익과 연결하는 판매 보고서
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 결제
- HubSpot
- Mailchimp
- Messenger
- Open AI
- Twilio SMS
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
에센셜
$25 /월
기능
- AI 코파일럿
- 실시간 방문자 추적
- 실시간 장바구니 미리보기
- 채팅에서 주문 추적
- 장바구니 복구 캠페인
- 판매 보고서
- 공유 수신함 및 티켓팅 시스템
- 실시간 채팅, 이메일 및 Messenger
14일 무료 체험
그로스
$99 /월
기능
- 에센셜 플랜의 모든 기능 포함
- 채팅 주제 인사이트
- 태그 제안
- 티켓 및 채팅 요약
- 다국어 지원
- 고급 위젯 사용자 지정
- 고급 보고서
- 무제한 채팅 내역
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰 (2)
- 평점의 100%가 별 5개입니다
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평점의 0%가 별 1개입니다
Absolutely awesome app with wonderful people behind it!
The new features in the app are a gamechanger! With more robust reporting, AI Agents that can help the customers in different ways even in harder questions and of course Texts awesome support who help with everything!
This app has helped us make our customer service even faster and more powerful!
We’ve been using TEXT for our customer service, and honestly, it’s made things a lot easier for us. One of the biggest improvements has been how easy it is to keep our customer contacts and conversations organized. It’s much easier for our team to see what’s going on and keep track of customer interactions.
The AI has also been a huge help for us. It’s saved us a lot of time and has made handling customer questions much more efficient. We’ve been really happy with how it’s worked for us so far.
The newer features have been great too. We’re still finding ways to use some of them, but they’ve been working really well with our workflow and Shopify.
Overall, we’ve had a really good experience with TEXT. It’s made our customer service process more organized and efficient.
지원
앱 지원은 Text에서 제공합니다.
데이터 액세스
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고객, 제품, 주문, 스토어 분석, 온라인 스토어, Shopify 관리자
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