Detective FAQ Chat & Helpdesk

Name: Detective FAQ Chat & Helpdesk
Brand: Trinity River Software
Rating: 4.8 (17 reviews)

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Note: 4,8 (17)
Développeur: Trinity River Software

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Everything You Need to Answer All of Your Customers Questions

Detective FAQ offre une solution de FAQ complète. Créez votre assistance client hors ligne en quelques minutes.

Réduisez les demandes d’assistance client en fournissant des réponses aux questions de vos clients là où ils peuvent facilement les trouver. Le widget de centre d’assistance propose une FAQ avec fonction de recherche, un chat et une assistance par e-mail dans l’ensemble de votre boutique. Grâce à une page de FAQ statique, les clients peuvent trouver les réponses à toutes leurs questions.

Une FAQ répond rapidement et efficacement à toutes les questions que peuvent se poser les acheteurs.
Ajoutez une FAQ à n’importe quel produit ou collection pour renforcer la confiance de vos clients.
Interface d’administration facile à utiliser pour personnaliser votre page de FAQ

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

FAQ

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Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Forfait gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

Page de FAQ statique
3 modèles adaptatifs
10 FAQ
3 catégories
Éditeur de base
Personnalisation du style

Forfait de base

$4.99 / mois

ou $49.99/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

GRATUIT +
FAQ de produits
FAQ de collections
5 modèles adaptatifs
Questions illimitées
5 catégories
Amélioration du SEO
Éditeur avancé

Essai gratuit de 5 jour(s)

Forfait Pro

$9.99 / mois

ou $99.99/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

BASE +
8 modèles adaptatifs
Questions illimitées
Catégories illimitées
Suivi des commandes

Essai gratuit de 5 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (17)

Note globale

4,8

Nombre d’avis par note

94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
16
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
6 % des avis sont des avis à 3 étoiles
1
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles

Tous les avis

12 août 2020

My wife has an e-commerce business and we are both in our 60’s. I manage certain aspects of her website and went looking for an FAQ app that would meet our needs and that was easy to use. I happened upon The Detective and decided to give it a try. I am not tech-savvy at all. My only issue was that I needed some instruction on how to use the app. I was able to figure everything out with their assistance and they tell me they are planning instructional videos. Believe me, if I can figure it out, anyone can. Not only does the app allow for general FAQ, but you can have product-based FAQ. This aspect was appealing to me because we sell multiple products. However, I soon realized that the product-based FAQ were general and not specific, ie you had to have the same FAQ for all products and could not have different FAQ for different products. I told the app folks that I wished I had the ability to do this. They reworked their app over a weekend to accommodate us. I’m no app expert but I’m very happy with the functionality of The Detective, and the support I received is A+.

Pams Touch

États-Unis

Environ 2 mois d’utilisation de l’application

Modifié le 4 juin 2020

Extremely responsive and dedicated team of professional developers, who are ready to jump on any streamlining, modifications and improvements that you might need. I was happy to come back to this app after seeing this and now i am considerIng migrating my entire 700-question database on Leech.com over to this platform. Very impressed! This app also has the slickest and most esthetically-pleasing templates and i am glad i chose it.

Leech.com

États-Unis

13 jours d’utilisation de l’application