Detective FAQ Chat & Helpdesk
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Detective FAQ は、完全な FAQ ソリューションを提供します。わずか数分でオフラインのカスタマーサポートを構築できます。
顧客がすぐに見つけられる場所に質問への回答を提示することで、カスタマーサポートの手間を削減します。ヘルプデスクウィジェットを使用すると、ストア全体で検索可能な FAQ、チャット、メールの各機能を提供できます。また、静的な FAQ ページを用意することで、顧客はすべての質問に対する回答を自分で見つけることができます。
- FAQ を活用することで、買い物客のあらゆる質問に迅速かつ効率的に回答できます。
- 任意の商品やコレクションに FAQ を追加することで、顧客に安心感を与えます。
- 使いやすい管理画面で FAQ ページをカスタマイズできます。
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機能
- 静的 FAQ ページ
- 3 種類のレスポンシブテンプレート
- 10 件の FAQ
- 3 つのカテゴリー
- ベーシックエディタ
- スタイルのカスタマイズ
ベーシックプラン
$4.99 /月
または$49.99/年で17%お得
機能
- 無料プラン +
- 商品 FAQ
- コレクション FAQ
- 5 種類のレスポンシブテンプレート
- 質問数無制限
- 5 つのカテゴリー
- SEO の強化
- 高度なエディタ
5日間の無料体験
プロプラン
$9.99 /月
または$99.99/年で17%お得
機能
- ベーシックプラン +
- 8 種類のレスポンシブテンプレート
- 質問数無制限
- カテゴリー数無制限
- 注文追跡
5日間の無料体験
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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
レビュー (17)
My wife has an e-commerce business and we are both in our 60’s. I manage certain aspects of her website and went looking for an FAQ app that would meet our needs and that was easy to use. I happened upon The Detective and decided to give it a try. I am not tech-savvy at all. My only issue was that I needed some instruction on how to use the app. I was able to figure everything out with their assistance and they tell me they are planning instructional videos. Believe me, if I can figure it out, anyone can. Not only does the app allow for general FAQ, but you can have product-based FAQ. This aspect was appealing to me because we sell multiple products. However, I soon realized that the product-based FAQ were general and not specific, ie you had to have the same FAQ for all products and could not have different FAQ for different products. I told the app folks that I wished I had the ability to do this. They reworked their app over a weekend to accommodate us. I’m no app expert but I’m very happy with the functionality of The Detective, and the support I received is A+.
Extremely responsive and dedicated team of professional developers, who are ready to jump on any streamlining, modifications and improvements that you might need. I was happy to come back to this app after seeing this and now i am considerIng migrating my entire 700-question database on Leech.com over to this platform. Very impressed! This app also has the slickest and most esthetically-pleasing templates and i am glad i chose it.
This app will really improve your conversion rate and customer experience. great support as well. Thank you!
サポート
アプリのサポートは Trinity River Software が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
公開日
2020年5月14日
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