The Second Order

ควบคุมธุรกิจ D2C แบบซื้อซ้ำของคุณด้วยระบบการวัดผลการรักษาลูกค้าที่เหมาะสม

การขยายธุรกิจด้วยสินค้าที่ไม่เหมาะสมทำให้เสียเงินทุนอย่างรวดเร็ว แดชบอร์ดแบบมาตรฐานอาจทำให้คุณเข้าใจผิดโดยการนำผู้ซื้อรายใหม่ไปปะปนกับกลุ่มลูกค้าเดิม แอพนี้ให้ความชัดเจนในการดำเนินงานเพื่อให้คุณลงทุนกับงบการตลาดได้อย่างมั่นใจ ทราบได้แน่ชัดว่าแคมเปญใดที่ช่วยสร้างผลตอบแทนจากลูกค้าระยะยาว เลิกหยุดโฆษณาที่ได้ผลดีชั่วคราวเนื่องจากข้อมูลล่าช้า ตรวจจับการลดลงของกำไรได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อยอดขายจากการซื้อซ้ำต้องพึ่งพาส่วนลดจำนวนมาก ตัดสินใจจัดสรรงบประมาณได้ฉลาดขึ้นในทุกสัปดาห์ สร้างขึ้นเพื่อผู้ประกอบการที่ขยายธุรกิจโดยอิงจากหน่วยเศรษฐศาสตร์ที่แท้จริง

• แสดงแผนผังขั้นบันไดการลดลงของคำสั่งซื้อจาก O1 ไปยัง O2 ไปจนถึง O3+ ในฐานลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำ
• ติดตามคำสั่งซื้อซ้ำที่มาจากส่วนลดเพื่อดูว่าความภักดีของลูกค้านั้นเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติหรือใช้เงินซื้อมา
• ล็อกกรอบเวลา D30/D60 เพื่อให้คุณเปรียบเทียบเฉพาะกลุ่มลูกค้าในระดับเดียวกัน
• จัดอันดับ SKU เริ่มต้นตามดัชนีการซื้อซ้ำ เพื่อระบุสินค้าที่ดึงดูดลูกค้าให้ซื้อต่อเทียบกับสินค้าที่เน้นโปรโมชัน
• แยกกลุ่มคำสั่งซื้อเดี่ยวที่เก่าเกิน (>181 วัน) ออกจากกลุ่มที่ซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง