Ticket Flow ‑ Better support
- التسعير
-
تتوفر خطة مجانية. تتوفر فترة تجريبية مجانية.
- التقييم
- 5.0 (6)
- المطور
- South tech
معرض الصور المميزة
يجمع TicketFlow بين تذاكر الدعم وسياق الطلبات في مكان واحد. أدر الطلبات ورد عليها مع فريقك.
يوفر TicketFlow نظام تذاكر بسيطًا لدعم العملاء. يمكن للعملاء فتح تذكرة دعم من صفحة الدعم في واجهة المتجر، واختيار أحد طلباتهم، وإرفاق الملفات، ومتابعة المحادثة. يمكن للتجّار إنشاء تذاكر في لوحة التحكم عن طريق تحديد عميل واختيار طلب، ثم الرد مع إضافة المرفقات، وتحديث حالة التذكرة، وإدارة التذاكر بشكل مجمّع. يمكن لتطبيق TicketFlow أيضًا إنشاء تذاكر داخلية فقط لا تظهر للعملاء.
- تذاكر دعم العملاء مع سلسلة محادثة مشتركة
- يمكن للعملاء فتح تذاكر لطلب محدد وإضافة مرفقات
- إنشاء التذاكر من قِبل المسؤول مع ميزة البحث عن العملاء وأداة اختيار الطلبات
- تحديثات حالة التذكرة والإجراءات المجمّعة (تحديث الحالة، الحذف)
- تذاكر داخلية فقط لسير عمل الفريق
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية و الفرنسية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- مسؤول Shopify
الفئات
القنوات
أتمتة مسارات العمل
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
خطة مجانية
مجانًا
Premium
$9.90 / شهر
أو $99/سنة ووفّر 17%
الميزات
- إشعارات البريد الإلكتروني
- تذاكر العملاء والمسؤول
- إنشاء الردود بالذكاء الاصطناعي
- تذاكر للمسؤول فقط (للتذاكر الداخلية)
- تعديل التذاكر بشكل مجمّع
- تثبيت كامل وسهل "بنقرة واحدة"
تجربة مجانية لمدة 30 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (6)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال South tech.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
26 مايو 2026
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، الطلبات، البيانات المخصصة، مسؤول Shopify
-
عرض العملاء
بيانات العميل
-
عرض الطلبات
جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا
-
تعديل البيانات المخصصة
تعريفات الكائنات التعريفية، الكائنات التعريفية
-
تعديل مسؤول Shopify
الملفات
-
تعديل بيانات أخرى
اللغات والمناطق، تنقل المتجر الإلكتروني
المزيد من التطبيقات المشابهة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
