Ticket Flow ‑ Better support
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
- Hodnocení
- 5,0 (6)
- Vývojář
- South tech
Galerie propagovaných obrázků
TicketFlow centralizuje tikety podpory a kontext objednávek. Spravujte požadavky a odpovídejte společně se svým týmem.
TicketFlow poskytuje jednoduchý systém tiketů pro zákaznickou podporu. Zákazníci mohou založit tiket podpory na stránce podpory v e-shopu, vybrat jednu ze svých objednávek, připojit soubory a sledovat konverzaci. Obchodníci mohou vytvářet tikety v administraci výběrem zákazníka a objednávky, následně odpovídat s přílohami, aktualizovat stav tiketů a hromadně je spravovat. TicketFlow může také vytvářet čistě interní tikety, které zákazníci nevidí.
- Tikety zákaznické podpory se sdíleným vláknem konverzace
- Zákazníci mohou zakládat tikety k určité objednávce a přidávat přílohy
- Vytváření tiketů v administraci s vyhledáváním zákazníků a výběrem objednávek
- Aktualizace stavu tiketů a hromadné akce (aktualizace stavu, odstranění)
- Pouze interní tikety pro týmové pracovní postupy
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina a francouzština
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
Kategorie
Automatizace pracovního postupu
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Bezplatný plán
Zdarma
Premium
$9.90 / měsíc
nebo $99/rok s úsporou 17 %
Funkce
- E-mailová oznámení
- Klientské a administrátorské tikety
- Generování odpovědí pomocí AI
- Tikety pouze pro administraci (pro interní tikety)
- Hromadné úpravy tiketů
- Snadná kompletní instalace „jedním kliknutím“
30denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (6)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje South tech.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
26. květen 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, objednávky, vlastní data, Administrace Shopify
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní
-
Upravit vlastní data
Definice metaobjektů, metaobjekty
-
Upravit administraci Shopify
Soubory
-
Upravit ostatní údaje
Národní prostředí, navigace Online obchodu
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
