Ticket Flow ‑ Better support

Name: Ticket Flow ‑ Better support
Brand: South tech
Rating: 5.0 (6 reviews)

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung: 5,0 (6)
Entwickler: South tech

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TicketFlow: customer support + ticket inbox in Admin.

TicketFlow zentralisiert Support-Tickets und den jeweiligen Bestellkontext. Verwalte Anfragen und antworte gemeinsam mit deinem Team.

TicketFlow bietet ein einfaches Ticketing-System für den Kundensupport. Kund:innen können auf einer Support-Seite im Storefront ein Support-Ticket eröffnen, eine ihrer eigenen Bestellungen auswählen, Dateien anhängen und dem Gesprächsverlauf folgen. Händler:innen können im Adminbereich Tickets erstellen, indem sie Kund:innen und eine Bestellung auswählen. Anschließend können sie mit Anhängen antworten, den Ticket-Status aktualisieren und Tickets per Sammelaktion verwalten. TicketFlow kann zudem rein interne Tickets erstellen, die für Kund:innen nicht sichtbar sind.

Kundensupport-Tickets mit einem gemeinsamen Gesprächsverlauf
Kund:innen können Tickets für eine bestimmte Bestellung eröffnen und Anhänge hinzufügen
Ticket-Erstellung im Adminbereich mit Kundensuche und Bestellauswahl
Aktualisierungen des Ticket-Status und Sammelaktionen (Status aktualisieren, Löschen)
Rein interne Tickets für Team-Workflows

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch und Französisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shopify-Adminbereich

Kategorien

Helpdesk

Kanäle

Workflow-Automatisierung

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenloser Plan

Kostenlos

Premium

$9.90 / Monat

oder $99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

E-Mail-Benachrichtigungen
Tickets für Kund:innen und Admins
KI-Generierung von Antworten
Nur für Admins sichtbare Tickets (für interne Tickets)
Massenbearbeitung von Tickets
Einfache, vollständige „1-Klick“-Installation

30-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (6)

Gesamtbewertung

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Alle Rezensionen

8. September 2026

Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box

Dewly

Pakistan

4 tage mit der App

28. Juli 2026

This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.

AEKONIK PH

Philippinen

27 tage mit der App

10. Juli 2026

We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!

Mini Wonder

Pakistan

Etwa 24 stunden mit der App

Support

App-Support wird von South tech bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

South tech

Website

1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM, 87110, US

Eingeführt

26. Mai 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

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