Ticket Flow ‑ Better support
- Hinnoittelu
-
Ilmainen sopimus saatavilla. Ilmainen kokeilu saatavilla.
- Tähtiarvio
- 5,0 (6)
- Kehittäjä
- South tech
Esittelykuvagalleria
TicketFlow keskittää tukitiketit ja tilausten kontekstin. Hallitse pyyntöjä ja vastaa niihin tiimisi kanssa.
TicketFlow tarjoaa yksinkertaisen tikettijärjestelmän asiakastukea varten. Asiakkaat voivat avata tukitiketin verkkokaupan tukisivulta, valita jonkin omista tilauksistaan, lisätä liitetiedostoja ja seurata keskustelua. Kauppiaat voivat luoda tikettejä ylläpidossa valitsemalla asiakkaan ja tilauksen ja sen jälkeen vastata liitteiden kera, päivittää tiketin tilaa ja hallinnoida tikettejä kootusti. TicketFlow voi luoda myös vain sisäiseen käyttöön tarkoitettuja tikettejä, jotka eivät näy asiakkaille.
- Asiakastuen tiketit jaetulla keskusteluketjulla
- Asiakkaat voivat avata tikettejä tietylle tilaukselle ja lisätä liitteitä
- Tikettien luonti ylläpidossa asiakashaulla ja tilauksen valinnalla
- Tikettien tilapäivitykset ja joukkotoiminnot (tilan päivitys, poisto)
- Vain sisäiset tiketit tiimien työnkulkuihin
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Englanti ja Ranska
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Shopify Admin
Luokat
Kanavat
Työnkulun automaatio
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Ilmainen sopimus
Ilmainen
Premium
$9.90 /kuukausi
tai $99/vuosi ja säästä 17 %
Ominaisuudet
- Sähköposti-ilmoitukset
- Asiakkaiden ja ylläpidon tiketit
- Tekoälyvastausten luonti
- Vain ylläpidon tiketit (sisäisille tiketeille)
- Tikettien joukkomuokkaus
- Helppo täysi asennus ”yhdellä klikkauksella”
30 päivän maksuton kokeilu
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (6)
- 100 % arvioista on 5 tähteä
-
0 % arvioista on 4 tähteä
-
0 % arvioista on 3 tähteä
-
0 % arvioista on 2 tähteä
-
0 % arvioista on 1 tähteä
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
Tuki
Sovellustuen tarjoaa South tech.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
26. toukokuu 2026
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele asiakastietoja:
Arkaluonteiset tiedot, laite- ja toimintatiedot
-
Arkaluonteiset tiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Laite- ja toimintatiedot
Geopaikannus, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele henkilöstön ja avustajien tietoja:
Kaupan omistaja
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tilaukset, mukautetut tiedot, Shopify Admin
-
Tarkastele asiakkaita
Asiakastiedot
-
Tarkastele tilauksia
Koko tilaushistoria viimeisten 60 päivän ajalta
-
Muokkaa mukautettuja tietoja
Metaobjektimääritelmät, metaobjektit
-
Muokkaa Shopify Adminia
Tiedostot
-
Muokkaa muita tietoja
Alueet, Verkkokaupan navigointi
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa