Ticket Flow ‑ Better support
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה. ניסיון חינם זמין.
- דירוג
- 5.0 (6)
- מפתח
- South tech
גלריית תמונות מוצגות
TicketFlow מרכזת פניות תמיכה ופרטי הזמנות במקום אחד. ניהול בקשות ומתן מענה יחד עם הצוות.
TicketFlow מספקת מערכת פניות פשוטה לתמיכת לקוחות. לקוחות יכולים לפתוח פניית תמיכה מדף התמיכה בחנות, לבחור אחת מההזמנות שלהם, לצרף קבצים ולעקוב אחר השיחה. סוחרים יכולים ליצור פניות בממשק הניהול על-ידי בחירת לקוח והזמנה, ואז להשיב עם קבצים מצורפים, לעדכן את סטטוס הפנייה ולנהל פניות באופן גורף. TicketFlow מאפשרת גם ליצור פניות פנימיות בלבד שאינן גלויות ללקוחות.
- פניות תמיכת לקוחות עם שרשור שיחה משותף
- לקוחות יכולים לפתוח פניות עבור הזמנה ספציפית ולהוסיף קבצים מצורפים
- יצירת פניות בממשק הניהול עם חיפוש לקוחות ואפשרות בחירת הזמנה
- עדכוני סטטוס של פניות ופעולות גורפות (עדכון סטטוס, מחיקה)
- פניות פנימיות בלבד עבור תהליכי עבודה של הצוות
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית ו- צרפתית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Shopify Admin
קטגוריות
ערוצים
אוטומציה של זרימות עבודה
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
תוכנית חינמית
חינם
פרימיום
$9.90 / לחודש
או $99 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- התראות באימייל
- פניות לקוחות ופניות בממשק הניהול
- יצירת תגובות מבוססות בינה מלאכותית
- פניות למנהלים בלבד (עבור פניות פנימיות)
- עריכת פניות באופן גורף
- התקנה מלאה וקלה ב-"קליק אחד"
ניסיון חינם למשך 30 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (6)
- 100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי South tech.
משאבים
מפתח זה אינו מציע תמיכה ישירה ב-עברית.
מפתח
הושק
26 במאי 2026
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, הזמנות, נתונים מותאמים אישית, מנהל המערכת של Shopify
-
הצגת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת הזמנות
כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים
-
עריכת נתונים מותאמים אישית
הגדרות של מטא-אובייקטים, מטא-אובייקטים
-
עריכת מנהל המערכת של Shopify
קבצים
-
עריכת נתונים אחרים
אזורים גיאוגרפיים, ניווט בחנות המקוונת
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
