Ticket Flow ‑ Better support
- Prezzi
-
Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 5,0 (6)
- Sviluppatore
- South tech
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TicketFlow centralizza i ticket di assistenza e il contesto dell'ordine. Gestisci le richieste e rispondi con il tuo team.
TicketFlow fornisce un semplice sistema di ticketing per l'assistenza clienti. I clienti possono aprire un ticket di assistenza da una pagina di supporto della vetrina, scegliere uno dei propri ordini, allegare file e seguire la conversazione. I merchant possono creare ticket nel pannello di controllo selezionando un cliente e scegliendo un ordine, per poi rispondere con allegati, aggiornare lo stato del ticket e gestire i ticket in blocco. TicketFlow può anche creare ticket solo interni non visibili ai clienti.
- Ticket di assistenza clienti con un thread di conversazione condiviso
- I clienti possono aprire ticket per un ordine specifico e aggiungere allegati
- Creazione ticket dal pannello di controllo con ricerca clienti e selettore degli ordini
- Aggiornamenti dello stato dei ticket e azioni in blocco (aggiorna stato, elimina)
- Ticket solo interni per i flussi di lavoro del team
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese e Francese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Piano gratuito
Gratis
Premium
$9.90 /mese
o a $99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Notifiche via email
- Ticket clienti e admin
- Generazione di risposte con IA
- Ticket solo per admin (per ticket interni)
- Modifica dei ticket in blocco
- Installazione completa e semplice in “un clic”
Prova gratuita di 30 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (6)
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Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da South tech.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Lanciata
26 maggio 2026
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
Visualizza dati clienti:
Dati sensibili, dati su dispositivo e attività
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Dati sensibili
Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
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Dati su dispositivo e attività
Geolocalizzazione, indirizzo IP, browser e sistema operativo
Visualizza dati di staff e collaboratori:
Proprietario del negozio
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Proprietario del negozio
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Visualizza e modifica i dati del negozio:
Clienti, ordini, dati personalizzati, Pannello di controllo Shopify
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Visualizza ordini
Tutta la cronologia degli ordini degli ultimi 60 giorni
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Modifica il pannello di controllo Shopify
File
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Modifica altri dati
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