Ticket Flow ‑ Better support
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (6)
- Ontwikkelaar
- South tech
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
TicketFlow centraliseert supporttickets en de ordercontext. Beheer verzoeken en reageer met je team.
TicketFlow biedt een eenvoudig ticketsysteem voor de klantenservice. Klanten kunnen een supportticket openen vanaf een supportpagina in de webshop, een van hun bestellingen kiezen, bestanden toevoegen en het gesprek volgen. Merchants kunnen tickets aanmaken in de admin door een klant en een bestelling te selecteren. Vervolgens kunnen ze reageren met bijlagen, de ticketstatus bijwerken en tickets in bulk beheren. TicketFlow kan ook tickets aanmaken uitsluitend voor intern gebruik die niet zichtbaar zijn voor klanten.
- Klantenservicetickets met een gedeelde gespreksgeschiedenis
- Klanten kunnen tickets openen voor een specifieke bestelling en bijlagen toevoegen
- Tickets aanmaken in de admin met klantzoekfunctie en bestellingselectie
- Updates van de ticketstatus en bulkacties (status bijwerken, verwijderen)
- Interne tickets voor teamworkflows
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels en Frans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis abonnement
Gratis
Premium
$9.90 /maand
of $99/jaar en bespaar 17%
Functies
- E-mailmeldingen
- Tickets van klanten en in de admin
- Genereren van AI-antwoorden
- Tickets alleen voor admins (voor interne tickets)
- Tickets in bulk bewerken
- Eenvoudige, volledige installatie met één klik
Gratis proefperiode van 30 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (6)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door South tech.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
26 mei 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, bestellingen, aangepaste gegevens, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Bestellingen bekijken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Aangepaste gegevens bewerken
Metaobjectdefinities, metaobjecten
-
Shopify-beheercentrum bewerken
Bestanden
-
Andere gegevens bewerken
Landinstellingen, Navigatie van webshop
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
