Ticket Flow ‑ Better support
- Ceny
-
Bezpłatny plan jest dostępny. Dostępna darmowa wersja próbna.
- Ocena
- 5,0 (6)
- Deweloper
- South tech
Wyróżnione obrazy w galerii
TicketFlow centralizuje zgłoszenia do pomocy technicznej i kontekst zamówień. Zarządzaj zapytaniami i odpowiadaj na nie wspólnie z zespołem.
TicketFlow zapewnia prosty system zgłoszeń do obsługi klienta. Klienci mogą otworzyć zgłoszenie ze strony pomocy w witrynie sklepu, wybrać swoje zamówienie, dodać pliki i śledzić rozmowę. Sprzedawcy mogą tworzyć zgłoszenia w panelu administracyjnym po wybraniu klienta i zamówienia, a następnie odpowiadać z załącznikami, aktualizować statusy zgłoszeń i zarządzać nimi zbiorczo. W aplikacji TicketFlow można również tworzyć zgłoszenia wewnętrzne, które są niewidoczne dla klientów.
- Zgłoszenia obsługi klienta ze wspólnym wątkiem rozmowy
- Klienci mogą otwierać zgłoszenia dla konkretnego zamówienia i dodawać załączniki
- Tworzenie zgłoszeń przez administratora z możliwością wyszukiwania klientów i wyboru zamówienia
- Aktualizacja statusów zgłoszeń i czynności zbiorcze (aktualizacja statusu, usuwanie)
- Zgłoszenia wewnętrzne dla przepływów pracy zespołu
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski i Francuski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Panel administracyjny Shopify
Kategorie
Automatyzacja workflow
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Plan bezpłatny
Gratis
Premium
$9.90 /miesiąc
albo $99/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Funkcje
- Powiadomienia e-mail
- Zgłoszenia klientów i administratorów
- Generowanie odpowiedzi przez AI
- Zgłoszenia tylko dla administratorów (zgłoszenia wewnętrzne)
- Zbiorcza edycja zgłoszeń
- Łatwa i pełna instalacja jednym kliknięciem
30-dniowa darmowa wersja próbna
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (6)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia South tech.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
26 maj 2026
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetlanie danych klientów:
Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności
-
Dane wrażliwe
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Dane urządzenia i aktywności
Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:
Właściciel sklepu
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:
Klienci, zamówienia, dane niestandardowe, panel administracyjny Shopify
-
Wyświetl klientów
Dane klientów
-
Wyświetl zamówienia
Cała historia zamówień z ostatnich 60 dni
-
Edytuj dane niestandardowe
Definicje metaobiektów, metaobiekty
-
Edytuj panel administracyjny Shopify
Pliki
-
Edytuj inne dane
Ustawienia regionalne, nawigacja w sklepie online
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
