Ticket Flow ‑ Better support
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Classificação
- 5,0 (6)
- Desenvolvedor
- South tech
Galeria de imagens em destaque
O TicketFlow centraliza os chamados de suporte e o contexto do pedido. Gerencie solicitações e responda com a sua equipe.
O TicketFlow oferece um sistema simples de chamados para o suporte ao cliente. Os clientes podem abrir um chamado de suporte na página de suporte da vitrine, selecionar um de seus pedidos, anexar arquivos e acompanhar a conversa. Os lojistas podem criar chamados no admin selecionando um cliente e um pedido. Em seguida, podem responder com anexos, atualizar o status e gerenciar os chamados em massa. O TicketFlow também pode criar chamados exclusivamente internos, que não ficam visíveis para os clientes.
- Chamados de suporte ao cliente com uma conversa compartilhada
- Os clientes podem abrir chamados para um pedido específico e adicionar anexos
- Criação de chamados no admin com pesquisa de clientes e seletor de pedidos
- Atualização do status do chamado e ações em massa (atualizar status, excluir)
- Chamados exclusivamente internos para fluxos de trabalho da equipe
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês e francês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
Categorias
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Plano gratuito
Grátis
Premium
$9.90 /mês
ou $99/ano (economia de 17%)
Recursos
- Notificações por e-mail
- Chamados de clientes e do admin
- Geração de respostas por IA
- Chamados exclusivos do admin (para chamados internos)
- Edição de chamados em massa
- Instalação completa e fácil com “um clique”
Avaliação gratuita de 30 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (6)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
Atendimento
Atendimento do app oferecido por South tech.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
26 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, pedidos, dados personalizados, admin da Shopify
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver pedidos
Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias
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Editar dados personalizados
Definições de metaobjeto, metaobjetos
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Editar admin da Shopify
Arquivos
-
Editar outros dados
Localidades, Navegação da Loja virtual
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