Ticket Flow ‑ Better support
- 定價
-
提供免費方案。 提供免費試用。
- 評分
- 5.0 (6)
- 開發者
- South tech
主要圖片圖庫
TicketFlow 集中管理客服工單和訂單背景資訊。您可與團隊一起管理要求並回覆顧客。
TicketFlow 為顧客支援提供簡單的工單系統。 顧客可從店面支援頁面建立客服工單，選擇自己的訂單、附加檔案，並追蹤對話內容。商家則可在管理介面中選取顧客和訂單來建立工單，接著夾帶附件回覆、更新工單狀態，以及大量管理工單。此外，TicketFlow 也能建立對顧客隱藏的內部專用工單。
- 具備共用對話串的客服工單
- 顧客可針對特定訂單建立工單並新增附件
- 在管理介面中透過顧客搜尋和訂單選擇器建立工單
- 工單狀態更新與大量操作 (更新狀態、刪除)
- 團隊工作流程使用的內部專用工單
含有自動翻譯的文字
語言
英文 及 法文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Shopify 管理介面
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
We've had a great experience with TicketFlow. It's simple to use, keeps our support tickets well organized, and helps our team respond to customers much faster. Great tool!
支援服務
App 支援由 South tech 提供。
資源
開發者無法直接以繁體中文提供支援。
開發者
發布日期
2026年5月26日
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 訂單、 自訂資料、 Shopify 管理後台
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檢視顧客
顧客資料
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檢視訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄
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編輯自訂資料
Metaobject 定義、 metaobject
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編輯 Shopify 管理後台
檔案
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編輯其他資料
語言代碼、 線上商店導覽
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