TicketON — AI & Live Chat

TicketON — AI & Live Chat

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
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Entwickler
TicketON

KI-Live-Chat & Helpdesk. Beantwortet Fragen der Kundschaft und bearbeitet Bestellungen, Rückerstattungen und Rabatte im Chat.

TicketON fügt deinem Shop ein KI-Live-Chat-Widget hinzu. Der KI-Chatbot beantwortet Produkt- und Bestellfragen, prüft den Bestellstatus, empfiehlt Produkte und kann direkt im Chat Rabatte erstellen, Bestellungen stornieren oder zurückerstatten sowie Lieferadressen aktualisieren. Wenn Kund:innen persönliche Hilfe benötigen, wird die Konversation an dein Team übergeben. Du verwaltest Web-, Telegram-, E-Mail- und Shopify-Chats in einem gemeinsamen Helpdesk-Posteingang mit Wissensdatenbank, gespeicherten Antworten, Sprach- und Videoanrufen, Geschäftszeiten und Analysen.

TicketON fügt deinem Shop ein KI-Live-Chat-Widget hinzu. Der KI-Chatbot beantwortet Produkt- und Bestellfragen, prüft den Bestellstatus, empfiehlt Produkte und kann direkt im Chat Rabatte erstellen, Bestellungen stornieren oder zurückerstatten sowie Lieferadressen aktualisieren. Wenn Kund:innen persönliche Hilfe benötigen, wird die Konversation an dein Team übergeben. Du verwaltest Web-, Telegram-, E-Mail- und Shopify-Chats in einem gemeinsamen Helpdesk-Posteingang mit Wissensdatenbank, gespeicherten Antworten, Sprach- und Videoanrufen, Geschäftszeiten und Analysen. mehr
  • Live-Chat & KI: Fragen der Kundschaft beantworten und Bestellungen, Rückerstattungen sowie Rabatte bearbeiten
  • Posteingang & Team: Web-, Telegram- und Shopify-Chats in einem gemeinsamen Posteingang verwalten
  • Sprach- & Videoanrufe: Mit der Kundschaft sprechen und den Bildschirm direkt im Chat teilen
  • Help-Center: Die Kundschaft mithilfe von FAQs und Artikeln selbst Antworten finden lassen
  • Mobile App: Den Posteingang verwalten und Anrufe jederzeit und von überall entgegennehmen

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch, Russisch, Ukrainisch, Portugiesisch (Portugal), Spanisch, Französisch und Deutsch

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Kostenlos

Umfasst

  • 1 Agent:in, 1 Shop
  • 50 KI-Konversationen/Monat
  • Telegram- & Shopify-Kanäle
  • KI-Wissensdatenbank & Antwortentwürfe
  • Audio-/Videoanrufe, CSAT & Kontakte

Launch

$19 / Monat

oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

  • 3 Plätze · 100 KI-Konversationen/Monat
  • Live-Chat-Widget für die Website
  • Shopify-Kundendaten im Posteingang
  • KI-Rabatte & „In den Warenkorb“-Aktionen
  • Verkaufs- & KI-Analysen, Live-Besucher:innen

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$39 / Monat

oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

  • 10 Plätze · 3 Shops · 200 KI-Konversationen
  • Erweitertes KI-Modell + eigene KI-Persona
  • Voller Copilot + autom. KI-Aktionen (Erstattungen,
  • Alle Analysen, eigene Rollen, Audit-Log,
  • Kanal-Webhooks & Bildschirmfreigabe

Scale

$99 / Monat

oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

  • 50 Plätze · 10 Shops · 500 KI-Konversationen
  • Max. KI-Modell + unbegrenzte Trigger
  • KI-Auto-Erstattungen & Bestellabwicklung
  • White-Label-Branding
  • 1 Jahr Ticket-Verlauf

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von TicketON bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

TicketON

Maitland, FL, US

Eingeführt

9. Juli 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte anzeigen

    Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Bestellentwürfe

  • Rabatte bearbeiten

    Rabattcodes und Aktionen

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