TicketON — AI & Live Chat
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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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KI-Live-Chat & Helpdesk. Beantwortet Fragen der Kundschaft und bearbeitet Bestellungen, Rückerstattungen und Rabatte im Chat.
TicketON fügt deinem Shop ein KI-Live-Chat-Widget hinzu. Der KI-Chatbot beantwortet Produkt- und Bestellfragen, prüft den Bestellstatus, empfiehlt Produkte und kann direkt im Chat Rabatte erstellen, Bestellungen stornieren oder zurückerstatten sowie Lieferadressen aktualisieren. Wenn Kund:innen persönliche Hilfe benötigen, wird die Konversation an dein Team übergeben. Du verwaltest Web-, Telegram-, E-Mail- und Shopify-Chats in einem gemeinsamen Helpdesk-Posteingang mit Wissensdatenbank, gespeicherten Antworten, Sprach- und Videoanrufen, Geschäftszeiten und Analysen.
- Live-Chat & KI: Fragen der Kundschaft beantworten und Bestellungen, Rückerstattungen sowie Rabatte bearbeiten
- Posteingang & Team: Web-, Telegram- und Shopify-Chats in einem gemeinsamen Posteingang verwalten
- Sprach- & Videoanrufe: Mit der Kundschaft sprechen und den Bildschirm direkt im Chat teilen
- Help-Center: Die Kundschaft mithilfe von FAQs und Artikeln selbst Antworten finden lassen
- Mobile App: Den Posteingang verwalten und Anrufe jederzeit und von überall entgegennehmen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Russisch, Ukrainisch, Portugiesisch (Portugal), Spanisch, Französisch und Deutsch
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 1 Agent:in, 1 Shop
- 50 KI-Konversationen/Monat
- Telegram- & Shopify-Kanäle
- KI-Wissensdatenbank & Antwortentwürfe
- Audio-/Videoanrufe, CSAT & Kontakte
Launch
$19 / Monat
oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 3 Plätze · 100 KI-Konversationen/Monat
- Live-Chat-Widget für die Website
- Shopify-Kundendaten im Posteingang
- KI-Rabatte & „In den Warenkorb“-Aktionen
- Verkaufs- & KI-Analysen, Live-Besucher:innen
14-tägiger kostenloser Test
Growth
$39 / Monat
oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 10 Plätze · 3 Shops · 200 KI-Konversationen
- Erweitertes KI-Modell + eigene KI-Persona
- Voller Copilot + autom. KI-Aktionen (Erstattungen,
- Alle Analysen, eigene Rollen, Audit-Log,
- Kanal-Webhooks & Bildschirmfreigabe
Scale
$99 / Monat
oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 50 Plätze · 10 Shops · 500 KI-Konversationen
- Max. KI-Modell + unbegrenzte Trigger
- KI-Auto-Erstattungen & Bestellabwicklung
- White-Label-Branding
- 1 Jahr Ticket-Verlauf
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von TicketON bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Maitland, FL, US
Eingeführt
9. Juli 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Bestellentwürfe
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Rabatte bearbeiten
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