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AI 실시간 채팅 및 헬프데스크입니다. 채팅에서 고객 문의에 답변하고 주문, 환불 및 할인을 처리합니다.
TicketON은 스토어에 AI 실시간 채팅 위젯을 추가합니다. AI 챗봇이 제품 및 주문 관련 질문에 답변하고, 주문 상태를 확인하며, 제품을 추천합니다. 또한 채팅 내에서 할인을 생성하고, 주문을 취소하거나 환불하며, 배송지 주소를 업데이트할 수 있습니다. 고객이 상담원과 직접 대화해야 할 때는 팀으로 대화가 전달됩니다. 지식 기반, 저장된 답장, 음성 및 화상 통화, 영업시간, 분석 기능이 포함된 하나의 헬프데스크 수신함에서 웹, Telegram, 이메일 및 Shopify 채팅을 모두 관리할 수 있습니다.
- 실시간 채팅 및 AI: 고객에게 답변하고 주문, 환불 및 할인을 처리합니다.
- 수신함 및 팀: 하나의 공유 수신함에서 웹, Telegram 및 Shopify 채팅을 관리합니다.
- 음성 및 화상 통화: 채팅 내에서 화면을 공유하며 고객과 대화합니다.
- 고객 센터: FAQ 및 문서를 통해 고객이 스스로 답변을 찾을 수 있도록 지원합니다.
- 모바일 앱: 언제 어디서나 수신함을 관리하고 통화를 수신합니다.
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어, 러시아어, 우크라이나어, 포르투갈어 (포르투갈), 스페인어, 프랑스어, 그리고 독일어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 상담원 1명, 스토어 1개
- 월 50건의 AI 대화
- Telegram 및 Shopify 채널
- AI 지식 기반 및 답장 초안
- 음성/화상 통화, 고객 만족도(CSAT) 및 연락처
Launch
$19 /월
또는 연 $190 및 17% 할인
기능
- 상담원 3명 · 월 100건의 AI 대화
- 웹사이트 실시간 채팅 위젯
- 수신함에 Shopify 고객 데이터 포함
- AI 할인 및 장바구니 추가 작업
- 판매 및 AI 분석, 실시간 방문자
14일 무료 체험
Growth
$39 /월
또는 연 $390 및 17% 할인
기능
- 상담원 10명 · 스토어 3개 · AI 대화 200건
- 고급 AI 모델 + 사용자 지정 AI 페르소나
- 전체 코파일럿 + 자동 AI 작업(환불,
- 모든 분석, 사용자 지정 역할, 감사 로그,
- 채널 웹훅 및 화면 공유
Scale
$99 /월
또는 연 $990 및 17% 할인
기능
- 상담원 50명 · 스토어 10개 · AI 대화 500건
- 최고급 AI 모델 + 무제한 트리거
- AI 자동 환불 및 주문 처리
- 화이트 라벨 브랜딩
- 1년 티켓 내역
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 TicketON에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인
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고객 편집
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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주문 편집
판매자 관리 주문 처리, 최근 60일간의 모든 주문 기록, 발주 주문
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할인 편집
할인 코드 및 프로모션
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