TicketON — AI & Live Chat

Preços: Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
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Desenvolvedor: TicketON

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Keep every customer conversation is one place

Chat ao vivo com IA e helpdesk. Responda a clientes e gerencie pedidos, reembolsos e descontos no chat.

O TicketON adiciona um widget de chat ao vivo com IA à loja. O chatbot de IA responde a perguntas sobre produtos e pedidos, verifica o status do pedido, recomenda produtos e pode criar descontos, cancelar ou reembolsar pedidos e atualizar endereços de frete no chat. Quando o cliente precisa de atendimento humano, a conversa é repassada para a equipe. Gerencie os chats da web, do Telegram, de e-mail e da Shopify em uma caixa de entrada de helpdesk com base de conhecimento, respostas salvas, chamadas de voz e vídeo, horário de atendimento e análises.

Chat ao vivo e IA: responda aos clientes e gerencie pedidos, reembolsos e descontos
Caixa de entrada e equipe: gerencie os chats da web, do Telegram e da Shopify em uma caixa de entrada compartilhada
Chamadas de voz e vídeo: fale com clientes com o compartilhamento de tela no chat
Central de ajuda: permita que os clientes encontrem as próprias respostas com perguntas frequentes e artigos
App para dispositivos móveis: gerencie a caixa de entrada e atenda chamadas de onde e quando quiser

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês, russo, ucraniano, português (Portugal), espanhol, francêse alemão

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Categorias

Chat

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Central de ajuda

Canais de vendas

Automação do fluxo de trabalho

Preços

Escolha o plano ideal para o negócio.

Gratuito

Grátis

Recursos

1 vaga de atendente, 1 loja
50 conversas de IA/mês
Canais do Telegram e da Shopify
Base de conhecimento de IA e rascunhos de resposta
Chamadas de áudio e vídeo, CSAT e contatos

Lançamento

$19 /mês

ou $190/ano (economia de 17%)

Recursos

3 vagas · 100 conversas de IA/mês
Widget de chat ao vivo para o site
Dados de clientes da Shopify na caixa
Ações de IA: desconto e add ao carrinho
Análises de IA e vendas, vis. ao vivo

Avaliação gratuita de 14 dias

Crescimento

$39 /mês

ou $390/ano (economia de 17%)

Recursos

10 vagas · 3 lojas · 200 conversas de IA
Modelo avançado de IA + persona de IA
Copiloto compl. + ações de IA (reembolso
Todas as análises, funções, logs,
Webhooks de canal e compart. de tela

Escala

$99 /mês

ou $990/ano (economia de 17%)

Recursos

50 vagas · 10 lojas · 500 conversas de IA
Modelo de IA Max + gatilhos ilimitados
Reembolsos automáticos com IA e processamento
Branding white label
Histórico de tickets de 1 ano

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

Avaliações

Classificação geral

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Atendimento

Atendimento do app oferecido por TicketON.

Recursos

Política de privacidade

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Desenvolvedor

TicketON

Maitland, FL, US

Lançado

9 de julho de 2026

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Visualizar dados de clientes:

Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Dados de dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional

Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:

Titular da loja

Titular da loja

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, descontos

Editar clientes

Dados do cliente
Ver produtos

Produtos, coleções
Editar pedidos

Processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, rascunhos de pedido
Editar descontos

Códigos de desconto e promoções