TicketON — AI & Live Chat

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Programador: TicketON

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Keep every customer conversation is one place

Chat ao vivo e helpdesk com IA. Responde aos clientes e gere encomendas, reembolsos e descontos no chat

O TicketON adiciona um widget de chat ao vivo com IA à loja. O chatbot de IA responde a perguntas sobre produtos e encomendas, verifica estados das encomendas, recomenda produtos e pode criar descontos, cancelar ou reembolsar encomendas, e atualizar endereços de envio no chat. Quando um cliente precisa de ajuda humana, a conversa é transferida para a equipa. Pode gerir chats da web, do Telegram, de e-mail e do Shopify numa caixa de entrada única de helpdesk, com base de conhecimento, respostas guardadas, chamadas de voz e vídeo, horário de funcionamento e análises.

Chat ao vivo e IA: responder a clientes e gerir encomendas, reembolsos e descontos
Caixa de entrada e equipa: gerir chats da web, do Telegram e do Shopify numa caixa de entrada partilhada
Chamadas de voz e vídeo: falar com clientes com partilha de ecrã no chat
Centro de ajuda: permitir que os clientes encontrem respostas por si próprios com as FAQ e artigos
Aplicação móvel: gerir a caixa de entrada e receber chamadas a partir de qualquer lugar, a qualquer hora

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês, russo, ucraniano, português (Portugal), espanhol, francêse alemão

Categorias

Conversa

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Serviço de assistência

Canais

Automatização do fluxo de trabalho

Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Gratuito

Funcionalidades

1 agente, 1 loja
50 conversas com IA/mês
Canais do Telegram e do Shopify
Base de conhecimento com IA e rascunhos de respostas
Chamadas de áudio/vídeo, CSAT e contactos

Lançamento

$19 / mês

ou $190/ano e poupe 17%

Funcionalidades

3 agentes · 100 conversas com IA/mês
Widget de chat ao vivo no site
Dados do cliente do Shopify na caixa de entrada
Ações de desconto e adicionar ao carrinho com IA
Análises de vendas e de IA, visitantes em direto

Avaliação gratuita de 14 dia

Crescimento

$39 / mês

ou $390/ano e poupe 17%

Funcionalidades

10 agentes · 3 lojas · 200 conversas de IA
Modelo de IA avançado + persona de IA personalizada
Copiloto completo + ações de IA automáticas (reembolsos,
Todas as análises, funções personalizadas, registo de auditoria,
Webhooks de canal e partilha de ecrã

Escala

$99 / mês

ou $990/ano e poupe 17%

Funcionalidades

50 agentes · 10 lojas · 500 conversas de IA
Modelo de IA Max + acionadores ilimitados
Reembolsos automáticos e processamento de encomendas com IA
Marca branca
Histórico de tickets de 1 ano

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Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações

Avaliação geral

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Assistência

A assistência da app é prestada por TicketON.

Recursos

Política de privacidade

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

TicketON

Maitland, FL, US

Lançada

9 de julho de 2026

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Dados do dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja

Proprietário da loja

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, descontos

Editar clientes

Dados do cliente
Ver produtos

Produtos, coleções
Editar encomendas

Processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, encomendas em rascunho
Editar descontos

Códigos de desconto e promoções