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AI 即時聊天與服務台。可在聊天中回答顧客問題，並處理訂單、退款及折扣
TicketON 為您的商店新增 AI 即時聊天小工具。AI 聊天機器人可回答產品和訂單問題、查詢訂單狀態、推薦產品，還能在聊天中建立折扣、取消或退款訂單，以及更新收件地址。當顧客需要專人服務時，系統會將對話轉交給您的團隊。您可在一個服務台收件匣中集中管理網頁、Telegram、電子郵件和 Shopify 聊天，並具備知識庫、已儲存的回覆、語音和視訊通話、營業時間以及分析等功能。
- 即時聊天與 AI：回答顧客問題並處理訂單、退款及折扣
- 收件匣與團隊：在共用收件匣中集中管理網頁、Telegram 和 Shopify 聊天
- 語音和視訊通話：在聊天內透過螢幕分享功能與顧客交談
- 說明中心：透過常見問題和文章，讓顧客自行尋找解答
- 行動裝置應用程式：隨時隨地管理收件匣並接聽來電
含有自動翻譯的文字
語言
英文、 俄文、 烏克蘭文、 葡萄牙文 (葡萄牙)、 西班牙文、 法文，以及 德文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 1 個專員席位，1 間商店
- 每月 50 次 AI 對話
- Telegram 和 Shopify 管道
- AI 知識庫和草稿回覆
- 語音/視訊通話、CSAT 與聯絡人
啟動
$19 /月
或每年 $190，可省 17% 的費用
功能
- 3 個席位 · 每月 100 次 AI 對話
- 網站即時聊天小工具
- 在收件匣中顯示 Shopify 顧客資料
- AI 折扣和加入購物車動作
- 銷售和 AI 分析、線上訪客
14 天免費試用
成長
$39 /月
或每年 $390，可省 17% 的費用
功能
- 10 個席位 · 3 間商店 · 200 次 AI 對話
- 進階 AI 模型 + 自訂 AI 角色
- 完整副駕 + 自動 AI 動作 (退款等)
- 所有分析、自訂角色、稽核日誌
- 管道 Webhook 和螢幕分享
擴展
$99 /月
或每年 $990，可省 17% 的費用
功能
- 50 個席位 · 10 間商店 · 500 次 AI 對話
- Max AI 模型 + 無限觸發條件
- AI 自動退款與訂單出貨
- 白標品牌
- 1 年的工單歷史記錄
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
支援服務
App 支援由 TicketON 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣
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編輯顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
由商家管理的出貨， 過去 60 天內的所有訂單記錄、 訂單草稿
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編輯折扣
折扣代碼與促銷活動
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