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ストアのデータを学習した AI サポートチャットです。質問や注文ステータスに回答し、スタッフへの引き継ぎも可能です。
TideReply は、商品、ページ、ポリシー、FAQ を学習した AI サポートチャットをストアフロントに追加します。お客様にはそれぞれの言語で即座に回答が提供されます。購入者は、注文番号とメールアドレスの認証後に、自身の注文について質問し、フルフィルメントと配送追跡のステータスを確認できます。AI だけでは解決できない場合、会話はライブチャットとしてスタッフに引き継がれます。また、メールサポートも含まれます。テーマアプリ拡張機能を利用して1クリックで設定が完了し、カタログは自動的に同期された状態を保ちます。
- AI チャットが、商品、ページ、ポリシーの情報に基づいてお客様の質問に回答します
- お客様はチャット内で注文ステータスや配送追跡情報を確認できます
- お客様がスタッフの対応を必要とする場合、会話をライブチャットで引き継ぐことができます
- お客様の言語に合わせて自動的に返信します
- テーマエディタから1クリックで設定でき、コーディングは不要です
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Essential
$39 /月
または$299/年で36%お得
機能
- 月間 100 件の AI 会話
- 年間プランの場合は年間 1,200 件
- ストアのデータを学習した AI チャット
- チャット内での注文追跡
- 無制限のスタッフ数とライブ引き継ぎ
- 上限に達すると一時停止。予期せぬ請求はありません
7日間の無料体験
Growth
$199 /月
または$1,529/年で36%お得
機能
- Essential プランのすべての機能
- 月間 500 件の AI 会話
- 年間プランの場合は年間 6,000 件
Scale
$479 /月
または$3,679/年で36%お得
機能
- Essential プランのすべての機能
- 月間 1,200 件の AI 会話
- 年間プランの場合は年間 14,400 件
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは Evorbi MB が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年7月16日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
-
機微データ
メールアドレス
-
デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー、 ブログ投稿者
-
ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
-
ブログ投稿者
メールアドレス、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
ストアデータを表示:
商品、 注文、 オンラインストア、 Shopify admin
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商品の表示
商品、 コレクション
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注文の表示
過去 60 日間のすべての注文履歴
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オンラインストアを表示する
オンラインストアのページ、 テーマ
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Shopify adminの表示
法的ポリシー
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その他のデータの表示
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