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基于您的商店进行训练的 AI 支持聊天功能。它可解答问题并提供订单状态，支持人工接管。
TideReply 为您的店面添加 AI 支持聊天功能，并根据您的产品、页面、政策和常见问题解答进行训练。客户能使用自己的语言即时获得解答。验证订单号和电子邮件地址后，购物者可以咨询自己的订单，并查看发货和跟踪状态。当 AI 无法解决问题时，系统会将对话转交给您进行实时聊天，且包含电子邮件支持。通过模板应用扩展一键即可完成设置，您的产品目录也会自动保持同步。
- AI 聊天功能根据您的产品、页面和政策解答客户问题
- 客户可以在聊天中查看自己的订单状态和跟踪信息
- 当客户需要人工服务时，可以实时接管任何对话
- 自动使用客户的语言进行回复
- 在模板编辑器中一键完成设置，无需编写代码
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
定价
选择最适合您业务的套餐。
基础版
$39 /月
或 $299/年（可节省 36%）
特色功能
- 每月 100 次 AI 对话
- 年度套餐每年 1,200 次
- 基于您的商店训练的 AI 聊天功能
- 在聊天中跟踪订单
- 无团队成员数量限制并支持实时接管
- 达到限额时暂停。无意外费用
7 天免费试用
增长版
$199 /月
或 $1,529/年（可节省 36%）
特色功能
- 基础版的所有功能
- 每月 500 次 AI 对话
- 年度套餐每年 6,000 次
扩展版
$479 /月
或 $3,679/年（可节省 36%）
特色功能
- 基础版的所有功能
- 每月 1,200 次 AI 对话
- 年度套餐每年 14,400 次
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
支持
应用支持由 Evorbi MB 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
电子邮件地址
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主、 博客撰稿人
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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博客撰稿人
电子邮件地址、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看商店数据:
产品、 订单、 在线商店、 Shopify 后台
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产品、 产品系列
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过去 60 天内的所有订单历史记录
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在线商店页面、 模板
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查看 Shopify 后台
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