Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Galerie propagovaných obrázků
Váš AI agent odpovídá, zpracovává objednávky a prodává. Váš tým se zapojí jen tehdy, když na tom záleží.
Víc než jen live chat: helpdesk pro chat, e-mail a sociální sítě poháněný AI agentem Lyro, který poskytuje podporu i prodává. Lyro nejen odpovídá, ale také jedná podle vašich pravidel: řeší stavy objednávek, vracení peněz, storna a úpravy objednávek ve službě Shopify nebo v jakémkoli CRM přes rozhraní API. Ve vašem obchodě umí Lyro i prodávat: zahajuje konverzace na stránkách produktů, porovnává je a přidává do košíku. Když se do komunikace zapojí člověk, váš tým uvidí objednávky i aktuální košík a může z doručené pošty Tidio odesílat produkty, slevy nebo aktualizace objednávek.
- Chat, e-mail, Instagram a WhatsApp v jedné doručené poště – na webu i v mobilní aplikaci
- Jeden AI agent, který řeší tikety podpory a prodává. Nepotřebujete dva samostatné nástroje
- Proaktivní AI na stránkách produktů: porovnává, doporučuje a přidává do košíku
- Akce Lyro: vracení peněz a úpravy objednávek ve službě Shopify nebo přes API, podle vašich pravidel
- Zastropované využití AI: Lyro se při dosažení limitu pozastaví, takže vás účty nikdy nepřekvapí
Obsahuje automaticky přeložený text
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více jazyků
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- Live chat – konverzace s 50 uživateli
- Flows: až pro 100 návštěvníků/měs.
- Správa tiketů
- Mobilní aplikace
- Integrace sociálních sítí
Zákaznický servis
$29 / měsíc
nebo $290/rok s úsporou 17 %
100 konverzací za 29 $, 250 – 1 000 konverzací za 59 $
Funkce
- Všechny funkce bezplatného tarifu
- Analytika
- Seznam aktuálních návštěvníků
- Provozní doba
- Asistent Tidio AI pro odpovědi
- Podpora přes live chat (24/5)
7denní zkušební verze zdarma
Flows
$29 / měsíc
nebo $290/rok s úsporou 17 %
Limit až 40 tis. návštěvníků. S dalším růstem můžete přejít na vyšší tarif.
Funkce
- Všechny funkce bezplatného tarifu
- Analytika automatizace
- Šablony chatbotů
- Vizuální editor chatbotů
- Bez brandingu Tidio (doplněk)
- Podpora přes live chat (24/5)
7denní zkušební verze zdarma
Lyro AI Chatbot
$39 / měsíc
nebo $390/rok s úsporou 17 %
Kapacita až pro 200 konverzací s Lyrem. S dalším růstem můžete přejít na vyšší tarif.
Funkce
- Všechny funkce bezplatného tarifu
- Web scraper
- Úkoly Lyro
- Nativní akce Shopify
- Bez brandingu Tidio (doplněk)
- Podpora přes live chat (24/5)
7denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (1 355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje TIDIO LLC.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
14. červenec 2014 · Protokol změn
Propagováno v
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
