Tidio ‑ chat en vivo e chatbot
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Mejora la atención al cliente con un chatbot, agente de IA y chat en directo todo en uno
Tidio te permite interactuar con los clientes mediante mensajes automáticos y chat en vivo mientras compran. Además de ser un chat y chatbot para Shopify, ofrece IA conversacional para aumentar ventas con recomendaciones personalizadas. Observa a los clientes en tiempo real, conoce qué productos vieron y aumenta el valor del pedido con códigos de descuento, todo desde un software atencion al cliente con funciones dedicadas para Shopify.
- Chat en vivo: soporte, resolución de dudas y ventas por chat o videollamada.
- Chatbot: automatiza flujos y mantiene tu embudo activo las 24 horas.
- Chatbot con IA: responde consultas con Lyro, tu asistente de ventas.
- Software de ayuda: gestiona interacciones desde un panel central fácil.
- Atención omnicanal: visualiza carritos y recomienda en tiempo real.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español
Funciona con
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- Chat en vivo con hasta 50 usuarios
- Flujos: hasta 100 visitantes/mes
- Soporte centralizado
- App móvil
- Integraciones con redes sociales
Servicio al client
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
100 conversaciones por $29. 250–1000 por solo $59 al mes
Funciones
- Todas las funciones del plan Free
- Analíticas
- Lista de visitantes en vivo
- Horario de atención
- Asistente de respuestas IA Tidio
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Flujos
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Llega hasta 40.000 visitantes. Amplía tu plan al crecer.
Funciones
- Todas las funciones del plan Free
- Analíticas de automatización
- Plantillas de chatbots
- Constructor visual de chatbots
- Sin marca de Tidio (complemento)
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Chatbot IA Lyro
$39 al mes
o $390 al año con un ahorro del 17%
Hasta 200 conversaciones con Lyro. Amplía tu plan al crecer.
Funciones
- Todas las funciones del plan Free
- Extractor de sitios web
- Tareas de Lyro
- Acciones nativas de Shopify
- Sin marca Tidio (complemento)
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1.355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
Me ha aportado a mi canal de negocio ya que me apoya a obtener ventas desde el chat bot sin que yo responda las preguntas
We appreciate your kind words!
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por TIDIO LLC.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de julio de 2014
Se destaca en
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