Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Esittelykuvagalleria
Tekoälyagenttisi vastaa, hoitaa tilauksia ja myy. Tiimisi puuttuu peliin vain silloin, kun sillä on väliä.
Enemmän kuin pelkkä live-chat: asiakaspalvelualusta chatille, sähköpostille ja sosiaaliselle medialle, jota pyörittää Lyro, asiakkaita tukeva ja myyvä tekoälyagentti. Lyro ei vain vastaa kysymyksiin – se toimii sääntöjesi mukaan: tilauksen tila, hyvitykset, peruutukset ja tilauksen muokkaukset Shopifyssa tai missä tahansa CRM-järjestelmässä API:n kautta. Lyro myy myös verkkokaupassasi: se aloittaa keskusteluita tuotesivuilla, vertailee tuotteita ja lisää niitä ostoskoriin. Kun ihminen ottaa ohjat, tiimisi näkee tilaukset ja aktiivisen ostoskorin ja voi lähettää tuotteita, alennuksia tai tilauspäivityksiä suoraan Tidion saapuneet-kansiosta.
- Chat, sähköposti, Instagram ja WhatsApp samassa saapuneet-kansiossa – verkossa ja mobiilisovelluksessa
- Yksi tekoälyagentti, joka ratkaisee tukipyyntöjä ja myy – ei kahta erillistä työkalua
- Ennakoiva tekoäly tuotesivuilla: vertailee, suosittelee ja lisää ostoskoriin
- Lyro-toiminnot: hyvitykset ja tilausten muokkaukset Shopifyssa tai API:n kautta sääntöjesi mukaan
- Rajattu tekoälyn käyttö: Lyro pysähtyy rajaan, joten laskut eivät koskaan yllätä
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
- Suosittu samankaltaisissa kaupoissa
- Sijaintipaikka Yhdysvallat
Kielet
Englanti, Saksa, Ranska, Italia, Portugali (Brasilia), ja Espanja
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Monikielisyys
- Useat kaupat
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Ilmainen
Ilmainen
Ominaisuudet
- Live-chat – keskusteluja 50 käyttäjän kanssa
- Flows: jopa 100 vierailijaa/kk
- Tukipyynnöt
- Mobiilisovellus
- Sosiaalisen median integraatiot
Asiakaspalvelu
$29 /kuukausi
tai $290/vuosi ja säästä 17 %
100 keskustelua hintaan 29 $, 250–1 000 keskustelua hintaan 59 $
Ominaisuudet
- Kaikki Ilmainen-sopimuksen ominaisuudet
- Analytiikka
- Reaaliaikainen vierailijaluettelo
- Palveluajat
- Tidion tekoälyvastausavustaja
- Live-chat-tuki (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Flows
$29 /kuukausi
tai $290/vuosi ja säästä 17 %
Jopa 40 000 vierailijaa. Päivitä tarpeen kasvaessa.
Ominaisuudet
- Kaikki Ilmainen-sopimuksen ominaisuudet
- Automaatioanalytiikka
- Chatbot-mallit
- Visuaalinen chatbotin rakennustyökalu
- Ei Tidio-brändäystä (lisäosa)
- Live-chat-tuki (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Lyro-tekoälychatbot
$39 /kuukausi
tai $390/vuosi ja säästä 17 %
Jopa 200 Lyro-keskustelua. Päivitä tarpeen kasvaessa.
Ominaisuudet
- Kaikki Ilmainen-sopimuksen ominaisuudet
- Verkkosivuston tiedonkerääjä
- Lyro-tehtävät
- Natiivit Shopify-toiminnot
- Ei Tidio-brändäystä (lisäosa)
- Live-chat-tuki (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (1 355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
Tuki
Sovellustuen tarjoaa TIDIO LLC.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
14. heinäkuu 2014 · Muutosloki
Esittelyt
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
