Tidio: AI Chatbot & Live Chat
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AI エージェントが応答し、注文処理や販売を行います。チームは重要な場面でのみ対応を引き継ぎます。
単なるライブチャットではありません。サポートと販売を行う AI エージェントの Lyro を搭載した、チャット、メール、SNS 対応のヘルプデスクです。Lyro は単に応答するだけではありません。設定したルールに従い、Shopify や API 経由のあらゆる CRM で、注文状況の確認、返金、キャンセル、注文の編集を実行します。さらに、Lyro はストアフロントでの販売もサポートします。商品ページで会話を開始し、商品を比較してカートに追加します。スタッフが対応を引き継ぐ際、チームは Tidio の受信トレイから注文と現在のカート内容を確認し、商品、割引、注文の更新情報を送信できます。
- チャット、メール、Instagram、WhatsApp を1つの受信トレイに集約 (ウェブおよびモバイルアプリ対応)
- サポート対応と販売を、2つの別々のツールではなく1つの AI エージェントで実現
- 商品ページで AI が積極的にサポート。商品の比較、おすすめの提案、カートへの追加を実行
- Lyro アクション：設定したルールに基づいて、Shopify や API 経由で返金や注文の編集を実行
- AI の利用上限：設定した制限に達すると Lyro が停止するため、予期せぬ請求を防止
自動翻訳されたテキストを含む
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- アメリカに拠点
言語
英語、 ドイツ語、 フランス語、 イタリア語、 ポルトガル語 (ブラジル)、と スペイン語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- ライブチャット - 50ユーザーとの会話
- フロー：月間最大100人の訪問者
- チケット管理
- モバイルアプリ
- ソーシャルメディア連携
カスタマーサービス
$29 /月
または$290/年で17%お得
100件の会話で $29、250〜1000件の会話で $59
機能
- 無料プランのすべての機能
- アナリティクス
- リアルタイムの訪問者リスト
- 営業時間
- Tidio の AI 返信アシスタント
- ライブチャットサポート (24時間週5日)
7日間の無料体験
フロー
$29 /月
または$290/年で17%お得
訪問者は最大4万人まで。ビジネスの成長に合わせてアップグレード可能。
機能
- 無料プランのすべての機能
- オートメーションのアナリティクス
- チャットボットテンプレート
- ビジュアルチャットボットビルダー
- Tidio ブランド表示の非表示 (アドオン)
- ライブチャットサポート (24時間週5日)
7日間の無料体験
Lyro AI チャットボット
$39 /月
または$390/年で17%お得
Lyro での会話は最大200件まで。ビジネスの成長に合わせてアップグレード可能。
機能
- 無料プランのすべての機能
- ウェブサイトスクレイパー
- Lyro タスク
- Shopify のネイティブアクション
- Tidio ブランド表示の非表示 (アドオン)
- ライブチャットサポート (24時間週5日)
7日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (1,356)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
サポート
アプリのサポートは TIDIO LLC が提供しています。
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