Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Je AI-agent beantwoordt vragen, voert acties uit op bestellingen en verkoopt. Je team springt pas in als het nodig is.
Meer dan live chat: een helpdesk voor chat, e-mail en social media, aangedreven door Lyro, een AI-agent die ondersteunt en verkoopt. Lyro geeft niet alleen antwoord, maar onderneemt ook actie volgens jouw regels: bestelstatus, terugbetalingen, annuleringen en bestelwijzigingen in Shopify of een ander CRM via een API. In je storefront verkoopt Lyro ook: de AI start gesprekken op productpagina's, vergelijkt producten en voegt ze toe aan de winkelwagen. Zodra een medewerker het overneemt, ziet je team de bestellingen en de live winkelwagen en verstuurt producten, kortingen of bestelupdates vanuit de Tidio-inbox.
- Chat, e-mail, Instagram en WhatsApp in één inbox — op het web en in de mobiele app
- Eén AI-agent die supporttickets oplost en verkoopt, niet twee afzonderlijke tools
- Proactieve AI op productpagina's: vergelijkt, beveelt aan en voegt toe aan de winkelwagen
- Lyro-acties: terugbetalingen en bestelwijzigingen in Shopify of via een API, volgens jouw regels
- Gelimiteerd AI-gebruik: Lyro pauzeert bij je limiet, zodat facturen nooit voor verrassingen zorgen
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels, Duits, Frans, Italiaans, Portugees (Brazilië), en Spaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- Live chat - gesprekken met 50 gebruikers
- Flows: met tot 100 bezoekers per maand
- Tickets
- Mobiele app
- Integraties met social media
Klantenservice
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
100 gesprekken voor $ 29,-, 250 - 1000 gesprekken voor $ 59,-
Functies
- Alle functies van het gratis abonnement
- Analytics
- Lijst met live bezoekers
- Openingstijden
- Tidio AI-antwoordassistent
- Live chat-ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Flows
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
Bereik tot 40.000 bezoekers. Upgrade naarmate je groeit.
Functies
- Alle functies van het gratis abonnement
- Automatiseringsanalyses
- Chatbot-templates
- Visuele chatbotbouwer
- Geen Tidio-branding (add-on)
- Live chat-ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Lyro AI Chatbot
$39 /maand
of $390/jaar en bespaar 17%
Tot 200 Lyro-gesprekken. Upgrade naarmate je groeit.
Functies
- Alle functies van het gratis abonnement
- Websitescraper
- Lyro-taken
- Native Shopify-acties
- Geen Tidio-branding (add-on)
- Live chat-ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1.355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door TIDIO LLC.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
14 juli 2014 · Wijzigingenlogboek
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
