Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Wyróżnione obrazy w galerii
Twój agent AI odpowiada, obsługuje zamówienia i sprzedaje. Twój zespół wkracza dopiero wtedy, gdy to naprawdę ważne.
Więcej niż czat na żywo: helpdesk do obsługi czatu, wiadomości e-mail i mediów społecznościowych, wspierany przez Lyro — agenta AI, który pomaga i sprzedaje. Lyro nie tylko odpowiada — działa zgodnie z Twoimi regułami: sprawdza statusy zamówień, realizuje zwroty, anuluje i edytuje zamówienia na platformie Shopify lub w dowolnym systemie CRM przez API. W Twoim sklepie Lyro również sprzedaje: rozpoczyna rozmowy na stronach produktów, porównuje produkty i dodaje je do koszyka. Gdy do akcji wkracza człowiek, Twój zespół widzi zamówienia i koszyk na żywo, a także wysyła produkty, rabaty lub aktualizacje zamówień ze skrzynki odbiorczej Tidio.
- Czat, e-mail, Instagram i WhatsApp w jednej skrzynce odbiorczej — w przeglądarce i aplikacji mobilnej
- Jeden agent AI, który rozwiązuje zgłoszenia do pomocy technicznej i sprzedaje, a nie dwa osobne narzędzia
- Proaktywna AI na stronach produktów: porównuje, rekomenduje i dodaje do koszyka
- Lyro Actions: zwroty pieniędzy i edycje zamówień na platformie Shopify lub przez API, według Twoich reguł
- Limitowane użycie AI: Lyro zatrzymuje się po osiągnięciu limitu, aby rachunki nigdy Cię nie zaskoczyły
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
- Popularne wśród sklepów takich jak Twój
- Z lokalizacją w Stanach Zjednoczonych
Języki
Angielski, Niemiecki, Francuski, Włoski, Portugalski (Brazylia), i Hiszpański
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Wiele sklepów
- Analizy
- Raporty
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Darmowy
Gratis
Funkcje
- Czat na żywo — rozmowy z 50 użytkownikami
- Flows: do 100 odwiedzających/mies.
- System zgłoszeń
- Aplikacja mobilna
- Integracje z mediami społecznościowymi
Obsługa klienta
$29 /miesiąc
albo $290/rok, co pozwala oszczędzić 17%
100 rozmów za 29 USD, 250–1000 rozmów za 59 USD
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu darmowego
- Analityka
- Lista odwiedzających na żywo
- Godziny pracy
- Asystent odpowiedzi Tidio AI
- Wsparcie przez czat na żywo (24/5)
7-dniowa darmowa wersja próbna
Flows
$29 /miesiąc
albo $290/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Do 40 tys. odwiedzających. Zmień plan na wyższy w miarę rozwoju.
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu darmowego
- Analityka automatyzacji
- Szablony chatbotów
- Wizualny kreator chatbotów
- Brak logo Tidio (dodatek)
- Wsparcie przez czat na żywo (24/5)
7-dniowa darmowa wersja próbna
Lyro AI Chatbot
$39 /miesiąc
albo $390/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Prowadź do 200 rozmów z Lyro. Zmień plan na wyższy w miarę rozwoju.
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu darmowego
- Web scraper
- Zadania Lyro
- Natywne akcje na platformie Shopify
- Brak logo Tidio (dodatek)
- Wsparcie przez czat na żywo (24/5)
7-dniowa darmowa wersja próbna
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (1 355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia TIDIO LLC.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
14 lipiec 2014 · Dziennik zmian
Wyróżnione tutaj:
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
