Tidio: AI Chatbot & Live Chat

Name: Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.8 (1355 reviews)

Preços: Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
Classificação: 4,8 (1.355)
Desenvolvedor: TIDIO LLC

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Um único agente de IA que vende e atende, em um helpdesk feito para lojas online.

O Tidio é um helpdesk de e-commerce com um único agente de IA. O Lyro cuida do suporte em todos os canais e age: reembolsos, cancelamentos e alterações de pedidos, direto no Shopify ou na sua própria API. Na sua loja, o Lyro também vende: inicia conversas nas páginas de produto, compara opções e adiciona os produtos certos ao carrinho. Quando alguém precisa assumir, seu time vê o histórico de pedidos e o carrinho ao vivo, e pode enviar produtos, descontos ou atualizações sem sair do chat.

Centralize chat, e-mail, Instagram e WhatsApp em uma só caixa de entrada, na web
Um único agente de IA que resolve tickets e vende, não duas ferramentas
IA proativa nas páginas de produto: compara, recomenda e adiciona ao carrinho
Lyro Actions: a IA reembolsa e cancela pedidos direto no Shopify ou na sua API
Uso de IA com limite: o Lyro pausa no teto, sem cobranças surpresa

Recomendado por lojas como a sua: Localização: Estados Unidos

Idiomas

inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil)e espanhol

Funciona com

Google Analytics
Judge.me
Klaviyo
Mailchimp
Zapier
Zendesk

Categorias

Chat

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Central de ajuda

Canais de vendas

Automação do fluxo de trabalho

Preços

Escolha o plano ideal para o negócio.

Grátis

Recursos

Chat ao vivo: até 50 conversas
Fluxos: até 100 visitantes/mês
Venda de bilhetes
Aplicação móvel
Integrações de redes sociais

Suporte ao cliente

$29 /mês

ou $290/ano (economia de 17%)

100 conversações por $29, 250 - 1000 conversações por $59

Recursos

Funcionalidades do plano gratuito
Análises
Lista de visitantes em direto
Horas de funcionamento
Assistente de resposta com IA Tidio
Suporte por chat em direto (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Fluxos

$29 /mês

ou $290/ano (economia de 17%)

Alcance até 40 mil visitantes. Atualize à medida que cresce.

Recursos

Todas as funcionalidades do plano Free
Análise da automatização
Modelos de chatbots
Criador de chatbot visual
Sem a marca Tidio (add-on)
Suporte por chat em direto (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

lyro-ai-chatbot

$39 /mês

ou $390/ano (economia de 17%)

Alcançar até 200 conversas com Lyro. Atualize à medida que cresce.

Recursos

Todas as funcionalidades do plano Free
Extrator de sítios Web
Tarefas Lyro
Acções nativas do Shopify
Sem a marca Tidio (add-on)
Suporte por chat em direto (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (1.355)

Classificação geral

4,8

Número por nível de avaliação

86% das avaliações são de 5 estrelas
1,2 mil
7% das avaliações são de 4 estrelas
100
1% das avaliações são de 3 estrelas
13
2% das avaliações são de 2 estrelas
24
4% das avaliações são de 1 estrelas
51

Todas as avaliações

Data de edição: 3 de julho de 2026

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TIDIO LLC deixou uma resposta 3 de julho de 2026

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