Tidio: Chat e IA
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Melhore a experiência com chatbot, agente IA e chat ao vivo num só help desk para sua loja.
O Tidio permite envolver clientes com mensagens predefinidas e chat em direto durante as compras. Vai além de uma simples extensão ou chatbot para Shopify, usando IA conversacional para recomendações personalizadas e vendas extras. Permite ver clientes em tempo real, saber quais produtos visualizaram e aumentar o valor médio dos pedidos com códigos de desconto, tudo num único helpdesk dedicado ao Shopify.
- App de chat ao vivo: suporte, resolução de problemas e vendas por chat e vídeo.
- Integração chatbot: automatize fluxos e alimente seu funil 24/7
- Chatbot IA: resolva problemas de suporte com Lyro, assistente de vendas
- Software help desk: gerencie tudo em um painel centralizado e intuitivo
- Suporte omnicanal: veja carrinhos, pedidos e recomende produtos em tempo real
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil)e espanhol
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Várias lojas
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Gratuito
Funcionalidades
- Chat ao vivo: até 50 conversas
- Fluxos: até 100 visitantes/mês
- Venda de bilhetes
- Aplicação móvel
- Integrações de redes sociais
Suporte ao cliente
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
100 conversações por $29, 250 - 1000 conversações por $59
Funcionalidades
- Funcionalidades do plano gratuito
- Análises
- Lista de visitantes em direto
- Horas de funcionamento
- Assistente de resposta com IA Tidio
- Suporte por chat em direto (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dia
Fluxos
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
Alcance até 40 mil visitantes. Atualize à medida que cresce.
Funcionalidades
- Todas as funcionalidades do plano Free
- Análise da automatização
- Modelos de chatbots
- Criador de chatbot visual
- Sem a marca Tidio (add-on)
- Suporte por chat em direto (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dia
lyro-ai-chatbot
$39 / mês
ou $390/ano e poupe 17%
Alcançar até 200 conversas com Lyro. Atualize à medida que cresce.
Funcionalidades
- Todas as funcionalidades do plano Free
- Extrator de sítios Web
- Tarefas Lyro
- Acções nativas do Shopify
- Sem a marca Tidio (add-on)
- Suporte por chat em direto (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (1 356)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
Assistência
A assistência da app é prestada por TIDIO LLC.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
14 de julho de 2014
Incluído
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