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您的 AI 代理程式能回答問題、處理訂單並進行銷售。您的團隊只需在關鍵時刻介入。
不只是即時聊天：這是一個整合聊天、電子郵件和社群媒體的服務台，由支援銷售與客服的 AI 代理程式 Lyro 提供技術支援。Lyro 不僅能回答問題，還能根據您的規則採取行動：在 Shopify 內或透過 API 連接任何 CRM 以處理訂單狀態、退款、取消及編輯訂單。在您的店面中，Lyro 也能協助銷售：它會在產品頁面主動開啟對話、比較產品，並將商品加入購物車。當需要人工介入時，您的團隊可以查看訂單和即時購物車內容，並從 Tidio 收件匣傳送產品資訊、折扣或訂單更新資訊。
- 在網頁和行動應用程式上，透過單一收件匣整合聊天、電子郵件、Instagram 及 WhatsApp
- 透過單一 AI 代理程式解決支援服務單並進行銷售，無須使用兩個獨立工具
- 產品頁面上的主動 AI 服務：可比較、推薦商品，並將商品加入購物車
- Lyro 動作：依據您的規則，在 Shopify 中或透過 API 處理退款與編輯訂單
- AI 使用量上限：Lyro 會在達到您的上限時暫停服務，避免產生超額帳單
含有自動翻譯的文字
- 廣獲同類商店愛用
- 美國商家
語言
英文、 德文、 法文、 義大利文、 葡萄牙文 (巴西)，以及 西班牙文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 即時聊天 - 與 50 位使用者對話
- 流程：每月最多 100 位訪客
- 服務單
- 行動應用程式
- 社群媒體整合
顧客服務
$29 /月
或每年 $290，可省 17% 的費用
100 次對話 $29，250 至 1,000 次對話 $59
功能
- 包含所有免費方案功能
- 分析資料
- 即時訪客名單
- 營業時間
- Tidio AI 回覆助理
- 即時聊天支援 (24/5)
7 天免費試用
流程
$29 /月
或每年 $290，可省 17% 的費用
最多可觸及 4 萬名訪客。隨著業務成長升級。
功能
- 包含所有免費方案功能
- 自動化分析
- 聊天機器人範本
- 視覺化聊天機器人建置工具
- 移除 Tidio 品牌標誌 (附加元件)
- 即時聊天支援 (24/5)
7 天免費試用
Lyro AI 聊天機器人
$39 /月
或每年 $390，可省 17% 的費用
最多可進行 200 次 Lyro 對話。隨著業務成長升級。
功能
- 包含所有免費方案功能
- 網站資料擷取工具
- Lyro 任務
- 原生 Shopify 動作
- 移除 Tidio 品牌標誌 (附加元件)
- 即時聊天支援 (24/5)
7 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
評論 (1,355)
Una experiencia muy buena la verdad, antes usabamos PERMUT y nos hemos cambiado a TIDIO, muy top.
Ojala los precios fueran un poco más asequibles, pero en cuanto a funcionalidades, top.
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've made the switch to Tidio and that you're enjoying the features. 🙌
We also really appreciate your feedback on our pricing — we'll make sure to pass it along to the team.
Thanks again for choosing Tidio and for the kind words! 💙
We've been using Tidio for our website live chat for about six months now, and the platform's ease of use has been a real standout. The setup was quick and intuitive from day one — no steep learning curve for our team to get up and running with live chat on our site. The dashboard is clean and easy to navigate, so responding to customer inquiries feels straightforward rather than clunky. It's made day-to-day customer support noticeably smoother for us. Would definitely recommend it to other teams looking for a hassle-free live chat solution.
Thank you so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Tidio has made getting started with live chat easy for your team and that the dashboard keeps your day-to-day support simple and smooth.
We truly appreciate the recommendation and are happy to have you with us! 🙌
Super Support-Tool für unseren Onlineshop
Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv.
Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen.
Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
Thank you for the kind words! We’re happy to hear Tidio works so well for your shop. 🙌
支援服務
App 支援由 TIDIO LLC 提供。
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符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
