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24 小時全年無休回覆顧客問題，並能將聊天內容轉交給團隊的 AI 支援助理。
TidyAgent 透過學習商店資訊、產品、服務與政策的 AI 助理，協助 Shopify 商家提供更快速的客服支援。此助理能即時回答顧客問題、協助自動化常見的支援要求，並能在需要時將對話轉交給真人團隊成員。商家可以自訂助理的行為，並管理其支援顧客的模式。
- 適用於您商店的 AI 員工，24 小時全年無休為顧客解答問題。
- 使用您的商店內容和產品知識來訓練您的 AI 助理。
- 幾分鐘內即可在您的店面新增品牌專屬的聊天小工具。
- 透過電子郵件或 WhatsApp 將對話轉交真人客服，並統一於單一收件匣中管理。
- 運用知識庫與專業功能自訂 AI 助理。
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 1 名一般助理
- 經典聊天小工具
- 支援有限的 Shopify 網站設定檔與頁面
- 升級以支援商店目錄
- 每月 100 次對話
- 50 個知識頁面
- 隨時升級以解鎖完整檢索深度
入門版
$19 /月
或每年 $210，可省 8% 的費用
功能
- 1 名適用於網站或商店的 AI 員工
- 即時網站上的經典聊天小工具
- 學習網站頁面、CMS 及產品資訊
- 歡迎問候、後續追蹤與真人客服轉交功能
- 透過電子郵件或 WhatsApp 轉交團隊處理
- 用於訪客對話的共用收件匣
- 每月 1,000 次對話
- 400 個知識頁面
商業版方案
$39 /月
或每年 $430，可省 8% 的費用
功能
- 最多 4 名具備專業清單的 AI 助理
- 所有 4 種小工具外觀
- 完整的產品目錄訓練
- 預約/預訂相關知識
- 收集潛在顧客名單與購物協助
- 帶來更豐富產品體驗的進階工具
- 每月 5,000 次對話
- 8,000 個知識頁面
專業版方案
$89 /月
或每年 $960，可省 10% 的費用
功能
- 為較大團隊提供最多 8 名 AI 助理
- 提供聊天語音回覆功能
- 包含商業版所有功能，且上限更高
- 最深度的知識庫涵蓋範圍
- 所有小工具外觀與全套自動化功能
- 專為繁忙商店和尖峰流量打造
- 每月 25,000 次對話
- 25,000 個知識頁面
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
支援服務
App 支援由 Tidyflow 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
-
網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店、 Shopify 管理後台
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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檢視訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄
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編輯線上商店
線上商店頁面， 線上商店指令碼標籤、 佈景主題
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檢視 Shopify 管理後台
法律政策
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檢視其他資料
語言代碼
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