Trackly: Tracking & Disputes

דף מעקב הזמנות ממותג, בנוסף לתגובות להכחשות עסקה שמבוססות על היסטוריית המסירות שלך.

Trackly מוסיפה לחנות שלך דף מעקב הזמנות מוכן לשימוש בכתובת /apps/track. הקונים מזינים את מספר ההזמנה ואת כתובת האימייל שהוזנה בקופה כדי לראות את סטטוס המשלוח בזמן אמת, את חברת השילוח ואת ציר הזמן של המסירה מתוך מימושי ההזמנות שלך ב-Shopify. אותה היסטוריית מסירות מפעילה את ניהול המחלוקות: כאשר נפתחת הכחשת עסקה ב-Shopify Payments, האפליקציה Trackly מציגה אותה ברשימה יחד עם סטטוס המסירה של ההזמנה, מנסחת מראש תגובה המבוססת על פרטי ההזמנה, על סריקות של חברת השילוח ועל מדיניות החנות שלך, ומייצאת קובץ PDF של הוכחות שאותו ניתן לצרף לתגובה ב-Shopify.

• דף מעקב פעיל בכתובת /apps/track מיד לאחר ההתקנה, ללא צורך בקוד בערכת הנושא
• חיפוש לפי מספר הזמנה וכתובת אימייל מציג את הסטטוס, חברת השילוח וציר הזמן של המסירה
• רשימת מחלוקות שמציגה כל הכחשת עסקה עם סטטוס המסירה ותאריך היעד
• קובץ PDF של הוכחות הכולל את פרטי ההזמנה, היסטוריית סריקות של חברת השילוח ומדיניות החנות
• התאמה למותג באמצעות שם החנות, צבע, לוגו וכתובת אימייל לתמיכה