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ブランド仕様の注文追跡ページと、配送履歴に基づいて作成されるチャージバックへの回答。
Trackly は、すぐに使える注文追跡ページをストアの /apps/track に追加します。購入者が注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを入力すると、Shopify のフルフィルメント情報に基づいてリアルタイムの配送状況、配送業者、配送のタイムラインを確認できます。さらに、同じ配送履歴を異議申し立てにも活用できます。Shopify ペイメントのチャージバックが発生すると、Trackly は注文の配送状況とともにそれをリストアップし、注文内容、配送業者のスキャン履歴、ストアのポリシーから回答を事前作成して、Shopify で回答する際に添付できる証拠 PDF をエクスポートします。
- インストール後すぐに /apps/track で追跡ページを公開。テーマコードの編集は不要
- 注文番号とメールアドレスによる検索で、ステータス、配送業者、配送のタイムラインを表示
- 異議申し立てリストには、すべてのチャージバックとそれぞれの配送状況および期限を表示
- 注文内容、配送業者のスキャン履歴、ストアのポリシーが含まれる証拠 PDF
- ストア名、カラー、ロゴ、サポート用メールアドレスをブランドに合わせて設定
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サポート
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データアクセス
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ストアオーナー
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注文の表示
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Shopify ペイメントの異議申し立てファイルのアップロード、 Shopify ペイメントの異議申し立ての証拠、 Shopify ペイメントの不審請求の申請
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パフォーマンス、デザイン、統合性のすべてにおいて、最高水準を満たしています。 新しいウィンドウで開くの詳細を確認する
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